居民給社居委送錦旗,大家已是司空見慣;而社居委反過(guò)來(lái)給社區(qū)居民送上感謝錦旗,這可是一件稀罕事。

賈德山住在包公街道包河社區(qū)的原高壓開關(guān)廠生活小區(qū),該小區(qū)建于上個(gè)世紀(jì)90年代,是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后的老舊小區(qū)。2018年9月,小區(qū)13號(hào)樓的二至七樓普遍出現(xiàn)了下水管堵塞的問(wèn)題,可把居民們給愁壞了。由于年代久遠(yuǎn),下水管早已破損,簡(jiǎn)單疏通已無(wú)法解決問(wèn)題,必須重新布設(shè)管道。不過(guò),二至七樓共用的水管是通入一樓地下的,而一樓住戶賈德山家則是單獨(dú)使用一根下水管。如果更換水管,就得穿過(guò)一樓廚房、衛(wèi)生間,并重新穿墻打洞。而樓上的下水管堵塞,本來(lái)與住在一樓的賈德山毫無(wú)關(guān)系,現(xiàn)在因此要把他家的地磚砸掉,再挖坑埋管,賈德山的心里自然不太情愿。
13號(hào)樓的樓棟長(zhǎng)隨后把這件事反映到了包河社區(qū)退管第二黨支部。社區(qū)黨委隨即邀請(qǐng)當(dāng)事雙方、黨員代表、居民骨干、物業(yè)公司坐在一起民主協(xié)商,最終做通了一樓住戶賈德山的思想工作。下水管線改造已經(jīng)完成,樓上住戶的漏水問(wèn)題也得到徹底解決。社區(qū)黨委向居民送上錦旗表示感謝。
其實(shí)這次下水管的更新改造,只是包河社區(qū)推進(jìn)紅色領(lǐng)航和美小區(qū)建設(shè)工作的一個(gè)縮影。包河社區(qū)黨委以開展和美小區(qū)建設(shè),推進(jìn)議事協(xié)商為突破口,引導(dǎo)社區(qū)居民自我管理、自我服務(wù),充分發(fā)揮老黨員的作用,開展了形式多樣的基層自治協(xié)商。社區(qū)生活中體現(xiàn)居民利益訴求的?易引發(fā)居民沖突的公共事務(wù),都是社區(qū)協(xié)商的話題?社區(qū)大小事,居民唱主角。
社區(qū)睦鄰議事委員會(huì)就原高壓開關(guān)廠生活小區(qū)圍墻開裂一事,請(qǐng)了小區(qū)物業(yè)、老黨員、樓棟長(zhǎng)及社區(qū)工作人員參加了會(huì)議,會(huì)上就圍墻開裂修補(bǔ)等問(wèn)題進(jìn)行了討論,并決定讓睦鄰議事會(huì)的成員及樓棟長(zhǎng)、老黨員對(duì)開裂的圍墻周邊拉上安全隔離帶,住在小區(qū)內(nèi)的老黨員表示會(huì)在修補(bǔ)圍墻前經(jīng)常去看看,以防小朋友調(diào)皮跑到里面玩鬧。經(jīng)社區(qū)黨委協(xié)調(diào),由街道建設(shè)辦負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的圍墻修補(bǔ),對(duì)其墻面進(jìn)行了加固,排查了其墻面的所有的安全隱患。

包河社區(qū)通過(guò)搭建議事協(xié)商平臺(tái),讓社區(qū)居民在社區(qū)治理中發(fā)聲,將“我的社區(qū)我做主”落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)了由“為民作主”到“由民作主”的轉(zhuǎn)變,開啟了社區(qū)“一元管理”走向“多元治理”的共治共享新模式。
共享單車本應(yīng)是方便人們出行的環(huán)保工具,但總是有一些人在騎行完畢后將共享單車隨手棄置小區(qū)巷子里和樓道邊等地方,給小區(qū)居民出行帶來(lái)了不便,嚴(yán)重影響了小區(qū)居民的出行和生活。包河社區(qū)黨委請(qǐng)了轄區(qū)內(nèi)各單位、物業(yè)公司及單位部門負(fù)責(zé)人來(lái)共同協(xié)商解決這個(gè)問(wèn)題,最終達(dá)成一致決定:一是在各個(gè)小區(qū)入口直接貼上通知,禁止共享單車進(jìn)入小區(qū)內(nèi),二是組織志愿者人對(duì)現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的共享單車進(jìn)行集中清理。
經(jīng)過(guò)一年多的成功實(shí)踐,包河社區(qū)議事協(xié)商不僅改變了過(guò)去大包大攬、行政命令的做法,還暢通了民意表達(dá)渠道,推動(dòng)更多熱心居民、黨員、志愿者等身體力行地參與到社區(qū)公共事務(wù)中。更重要的是,讓多方利益群體參與事前溝通,可以找到相關(guān)各方的“最大利益公約數(shù)”,達(dá)到了共識(shí)共為、共建共享的目的。