大圩鎮學塘村黨總支組織村“兩委”成員和黨代表為主要力量的服務先鋒隊,推行“四事”工作法,有效提升黨組織和黨員干部服務群眾的群眾能力和黨建工作水平。
一是干部主動“問事”,入戶走訪知民情。組織開展“三訪”活動,即有矛盾糾紛的必訪、發生重大災難的必訪、上訪戶必訪,引導黨員干部主動“問事”于民。做到常問百姓家常事,煩心事、急難事等,村印制了《民情工作記錄簿》,詳細記錄走訪情況和群訴求情況,全面掌握群眾的所盼所需,主動幫助群眾協調解決問題。

二是傾聽群眾“說事”,深入一線解民憂。對于群眾反映的問題,能現場解決的及時解決,不能現場解決的做好解釋工作并告知具體時限,暢通了群眾訴求表達渠道,架起了黨群干群的“連心橋”

三是推行集中“議事”,多方參與惠民生。村級“三重”事項,推行“四議兩公開”工作法,即“村黨組織提議、村“兩委”商議、村黨員大會審議、村民代表大會決議、決議公開、實施結果公開“。把村級事務交給群眾來議事,充分發揮黨員群眾的知情權和參與權。

四是全程代理“辦事”,貼心服務暖民心。以村級便民服務站為平臺,向群眾公開各類證件辦理流程和村級代辦事項,如低保、特困供養、大病救助、計生救助、養老保險、醫療保險等全方位開展上門便民代辦業務,切實解決了群眾辦事過程中遇到的“找人難、辦事難”和年老體弱群眾行動不便等問題,讓群眾真正享受到快捷方便的服務。
