“王書記，我是鄭阿姨。我老伴兒在衛生間摔了，現在都起不來了，麻煩您快幫忙想想辦法啊！”1月10日中午，包河區萬年埠街道金斗社區黨支部書記王相全接到電話后，火速從值班辦公室趕往老人家中。

摔倒的是家住皖新朗詩綠郡小區的曾憲祥，今年75歲的他，子女不在身邊，只與老伴二人相互照顧生活。到達曾老家后，王書記和社區志愿者小心翼翼將老人扶上輪椅，推往就近門診部就診。拍攝了X光片后，診斷結果顯示右腿骨折，建議轉往大型醫院觀察治療。王書記一邊安慰焦慮的鄭阿姨，一邊嘗試聯系老人的子女。直到下午五點，合肥市濱湖醫院醫生認為病情無大礙，開出了口服藥物，王書記才返回社區。

“75歲的曾憲祥當過兵，也是我們社區的老黨員，平時熱心參加社區各項活動，現在子女不在身邊，他和老伴來濱湖住，算是空巢老人，家中有什么情況都會與社區聯系。”王相全介紹到，“社區工作人員常去小區進行走訪，通過拉家常的方式，詳細詢問老人的日常生活，并幫助老人進行心理撫慰。社區還會通過開展老年活動，豐富廣大老年群體日常生活，讓生活在這里的老年人切實感受到黨和政府對大家的關愛。除此之外，社區經常給高齡和空巢老人進行電話回訪，必要時候會留下社區書記或者工作人員電話，方便老人能夠及時聯系社區工作人員上門服務。”

不止是對曾憲祥一家，王相全經常協助孤寡空巢老人就醫，用點滴關懷溫暖老人的心，將親情式服務送到老人的身邊，他的熱心與認真，大家也看在眼里記在心上。

王相全說，他能記住社區內16名空巢老人的住址和電話，手機內存儲的700多個號碼大部分都是社區居民的，通過備注他就能知曉居民的住址，這也讓他能更好地為每一名居民服務。