近年來，云川社區(qū)黨委緊扣“強隊伍、惠民生、筑和諧”工作主線，積極打造“云和”黨建服務品牌，以“雙向賦能”模式和“潤物細無聲”的貼心服務，詮釋“民有所呼、我有所應”的治理溫度。

紅色堡壘“固本源”，服務升級“潤人心”。打造“云和”議事廳，讓居民暢所欲言，共商共議身邊難題。依托社區(qū)黨群服務中心、紅領哨所、小區(qū)黨群服務站，聯(lián)合街道部門、派出所、物業(yè)、律師、黨員等充實社區(qū)自治力量。通過“兩委”進小區(qū)、“六情”大走訪、“共治包河”平臺等多種渠道，線上線下廣泛收集群眾心聲，落實“小事簡議、急事快議、難事眾議”。通過問題分析、協(xié)商議事、跟蹤落實三個關鍵點，“一事一策”制定解決方案，及時公開公示、接受群眾監(jiān)督，協(xié)商閉環(huán)解決問題，形成“居民點題、多方解題、組織督題”的良性循環(huán)。截至目前，累計收集意見建議56條，成功化解小區(qū)安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生整治、非機動車亂停放、噪音污染、鄰里矛盾糾紛等問題51個。

精織細網(wǎng)“聚勢能”，深耕治理“暖民心”。以“黨建引領+精細化服務”為抓手，聚焦居民“急難愁盼”和現(xiàn)實所需，協(xié)調(diào)駐地單位、社會組織、企業(yè)商戶等多元力量，搭建服務資源“蓄水池”。針對“老幼婦”需求精準發(fā)力，依托健康講座、興趣課堂、社交活動三大載體，開設太極、合唱、智能手機應用等多元課程，滿足老年人學習提升愿望，促進鄰里交往融合。暑期行知學堂圍繞青少年成長需求，聯(lián)動黨員志愿者、高校實踐生及專業(yè)社工力量，設計涵蓋知識探索、傳統(tǒng)文化、能力拓展、實踐體驗等課程體系，確保課程專業(yè)性與趣味性兼?zhèn)洹?/span>“芳華悅己”女性賦能項目，設置非遺“掐絲琺瑯”技藝、零基礎吉他課程、健康減壓講座和“夸夸會”等活動，在技能提升、健康關懷等領域構建起多元矩陣，并逐漸培育孵化出婦女志愿服務團隊——“芳華”志愿服務隊，參與小區(qū)困難幫扶、文明健康宣傳和公益奉獻等。截至目前，已累計開展服務30余場，服務1000余人次。

精準服務“零距離”，溫暖長伴“暖桑榆”。秉承“以人為本、為民服務”的工作理念，深入了解殘疾人、高齡老人需求，開展“零距離”精準服務。依托“紅云”志愿服務隊，發(fā)揮紅色小管家、黨員志愿者、網(wǎng)格員等作用，積極開展“托起幸福‘夕陽紅’”入戶走訪活動，對行動不便、有迫切需要的居民提供“一對一”全程代辦服務。對于轄區(qū)4名重殘重疾人員，開展“窗簾之約”暖心行動，一人一檔動態(tài)服務管理，提供代買物品、衛(wèi)生清潔等服務，開展健康監(jiān)測和心理疏導，確保特殊群體“日常有關注、急事有幫扶、難事有響應”。截至目前，已累計服務38次，解決物資代買、康復器材申領等需求16件，用“紅色溫度”守護特殊困難群體的平安和幸福。（張翠云、吳笛笛）