康園黨委堅持黨建引領，創(chuàng)新運用“烹飪”思維，將基層治理工作拆解為“選、切、炒、調、品”五道工序，把居民需求“原材料”轉化為幸?！凹央取保掷m(xù)提升治理效能與居民滿意度。

精準“選料”，筑牢治理“食材庫”。康園黨委堅持“腳步為親”的理念，依托黨支部、網(wǎng)格員、紅色小管家、樓棟黨小組長及黨員骨干組成的“紅色信息員”隊伍，通過“日常走訪+定期懇談+線上反饋”模式，深入收集居民訴求，同時每周收集三級群內(nèi)居民訴求，構建治理“食材庫”。將問題按環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)服務等六大類梳理歸檔，建立“三單”機制逐一銷號，截至目前，累計收集各類訴求230余條，辦結率達98%。

精細“切配”，鍛造服務“硬支撐”。康園黨委結合轄區(qū)實際劃分2個微網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備“1名網(wǎng)格員+4名網(wǎng)格信息員+8名黨員志愿者”的“紅色管家”團隊，將政策宣傳、環(huán)境整治、安全巡查、矛盾調解、便民服務等核心工作，拆解為可操作、可量化的具體任務，明確責任到人、時限到點。推動黨員干部“沉在網(wǎng)格、干在一線”，真正實現(xiàn)事事有人管、件件能落實，確保居民“小事不出網(wǎng)格、服務就在身邊”，以精細化網(wǎng)格服務筑牢基層治理硬支撐。

充分“翻炒”，激活共治“新動能”。康園黨委精準把握治理“火候”，推動各方力量在共治“炒鍋”中充分融合。通過設崗定責引導黨員亮身份、當先鋒，積極投身環(huán)境整治、矛盾調解等基層治理工作。同時培育物業(yè)、物管委、志愿者隊伍等“優(yōu)質配料”，依托黨建聯(lián)席會、社企聯(lián)動座談會等平臺，推動與庚玖醫(yī)院、合肥水務集團濱湖供水分公司等多元主體協(xié)同互動，累計簽訂共建協(xié)議6份，形成“黨委引領、多元共治共享”的生動治理局面。

用心“調味”，擦亮服務“金名片”。康園黨委錨定居民需求導向，深耕便民服務提質。依托三級微信群搭建“線上服務驛站”，覆蓋居民超7500人，實現(xiàn)業(yè)務“線上辦、少跑腿”；為17名特殊人群建立“一人一檔”，精準提供家庭醫(yī)生、上門保潔、智能預警等暖心關懷。每月常態(tài)化開展“志愿十號”便民服務，結合節(jié)氣節(jié)日策劃趣味運動會、暖心烘焙坊等特色活動5場，吸引超千人次居民參與，讓服務既有力度更有溫度，持續(xù)凝聚濃厚社區(qū)認同感。

精美“裝盤”，輸出治理“好成果”。康園黨委聚焦治理實效落地，以公開透明方式亮出治理答卷。通過轄區(qū)宣傳欄、三級微信群等渠道，定期“曬”出設施維修、矛盾化解、綠化升級、特色活動開展等民生實事成效，用直觀變化讓居民看得見、摸得著。同時通過問卷調研、座談交流等方式廣泛收集居民“品嘗”反饋，精準捕捉需求痛點。針對意見建議靶向優(yōu)化服務流程、升級治理舉措，推動工作常做常新，讓治理成果更貼合居民期待，持續(xù)擦亮基層治理優(yōu)質品牌。(撰稿：童玉環(huán))