今年以來，煙墩街道順園社區堅持在基層治理中深入推廣“窗簾之約”特色經驗，構建“黨建領航、多元聯動、服務優化”的立體守護網絡，用精準服務破解養老痛點，讓銀齡群體在家門口就能感受到穩穩的幸福。

黨建領航定方向，精準問需建體系。黨總支以“黨建+養老服務”為抓手，全面推行“窗簾之約”項目，構建“1+2+10”服務體系（1名支部書記統籌、2名黨員包片、10名紅色小管家聯動）。依托“社居兩委+網格黨員+樓棟鄰里”三級體系，開展常態化走訪，對轄區60歲以上老人逐戶登記，重點標注獨居、失能、重病等特殊群體，建立涵蓋健康狀況、生活習慣、緊急聯系人的“銀齡動態檔案”，由支部每月更新，做到“情況清、底數明、動態準。在全面摸排基礎上，已為18名特殊需求老人建立臺賬，推出“每日一問候、每周一上門、每月一探訪”服務，確保關懷落地見效。

多元聯動聚合力，織密立體保障網。由黨總支牽頭，整合多方資源，形成“多方參與、優勢互補”的協同服務合力。打造“愛滿暮年-睦鄰友好計劃”項目。以“網格長包網格、黨員結對幫、志愿者鄰里幫”為核心，網格長定期梳理轄區老人需求，黨員與獨居、空巢老人一對一結對，志愿者則以“鄰里”身份提供日常陪伴。鏈接醫療機構，每月定期開展“健康義診”“中醫養生宣講”活動。定期組織集體性關愛活動，公益組織定期組織志愿者上門為老人教授智能手機使用技巧，幫助老人跨越“數字鴻溝”；愛心企業則捐贈米、面、油等生活物資，在節日期間為困難老人送上慰問品。今年以來，已開展互助活動37場，服務銀齡群體450人次；5家公益組織、3家愛心企業累計捐贈物資價值超2萬元。

服務優化暖民心，保障提質增福祉。黨總支堅持“需求導向”，依托“窗簾之約”，通過“紅色小管家敲門問需”“節日走訪”等渠道，主動挖掘老人“未訴之求”，讓服務更貼民心。針對老人精神需求，定期舉辦“送戲下鄉”“老年大學匯演”，組建合唱隊、廣場舞隊，豐富老人精神文化生活；逢年過節組織黨員與老人一起包餃子、貼春聯，讓老人感受“家的溫暖”。收集老人反映的“出門難、辦事難”問題后，幫行動不便老人辦理社保認證、醫保報銷等事務，切實解決老人生活難題。今年以來，已舉辦“銀齡活動”10余次，百余名老人參與其中，不斷提升銀齡群體的獲得感與幸福感。（胡琴）