濱湖和園小區(qū)為拆遷安置小區(qū)，2019年小區(qū)已完成了包括單元樓棟大廳、地下車庫、雨污管道等在內的基礎設施改造，極大地改善了小區(qū)環(huán)境。近期，針對居民反映最多的小區(qū)停車難、停車亂等問題，和園網(wǎng)格黨支部積極申請二期改造工程，對增設機動車位、智慧門禁等民心工程重點推進。同時，發(fā)揮“新鄉(xiāng)賢”治理的品牌優(yōu)勢，動員黨小組長、樓組長等居民骨干參與意見征集、工程宣傳等，為改造提供了強有力的支持。

“兩條線”強宣傳，打好“知情牌”。和園小區(qū)二期改造工程涉及車位、門禁等，關系居民的切身利益，讓居民知情尤為重要。黨小組長及居民樓組長等鄉(xiāng)賢力量，主動擔責，帶頭當起傳聲筒。以小區(qū)23個居民交流群為平臺，線上“吆喝”，以鄰里熟人為抓手，線下傳聲，做到居民知情有保障，參與有途徑。經(jīng)過宣傳，居民對小區(qū)改造提升有了初步認識，近十名工程施工行業(yè)的居民表示在后期工程推進中會發(fā)揮特長參與監(jiān)督，促進順利進行。

點面結合聽民意，保障“發(fā)言權”。“怎么改，居民的意見最重要”，和園網(wǎng)格黨支部注重居民發(fā)聲，把意見征集作為工作推進的重要一環(huán)。一是精抓點，以“新鄉(xiāng)賢”益事會為切入點，積極召開居民骨干會議，詳細介紹二期工程改造尤其是居民尤為關心的車位改造項目的內容、計劃進度等，并就居民意見征集內容和形式進行一一討論，集思廣益，助推工作有效率、有效果；二是廣鋪面，樓棟黨小組長、居民樓組長、社會組織骨干等進行樓棟包聯(lián)，通過逐戶走訪進行意見征集，實實在在聽民聲、納民意。此次意見征集工作不僅充分發(fā)揮了“新鄉(xiāng)賢”的帶頭作用也在一定程度上促進了居民廣泛參與到小區(qū)整治工作中。

“眾人拾柴”齊參與，提升“參與感”。和園小區(qū)的住戶主要為當?shù)鼗剡w居民，大多回遷前都是“家門口人”，熟人社區(qū)“有事大家?guī)汀钡泥徖镪P系得到了很好的延續(xù)。在“新鄉(xiāng)賢”帶動下的熱心居民自發(fā)組成巡查隊，定期查看施工點，監(jiān)督工程進度，及時發(fā)現(xiàn)施工方面存在的問題，目前已監(jiān)督施工單位進行問題整改四次，不僅為工程質量提供了有利保障，也形成共商共治的良好氛圍，被居民熱心地稱為城市“新鄉(xiāng)鄰”。

針對回遷小區(qū)存在的諸多問題，和園網(wǎng)格黨支部一心一意為居民辦實事，始終堅持把居民利益放在第一位，把老百姓的事兒當成自家的事兒，急居民所急，解居民所需，真正成為居民的“知心人”。