自開展黨史學習教育以來，望湖街道望湖社區黨委認真貫徹落實黨中央、省、市、區委決策部署和工作要求，在望湖街道“鄰聚力”工程的統攬下，充分發揮社區黨組織在引領基層治理中的領導核心作用，把黨史學習教育與“我為群眾辦實事”實踐活動結合起來，通過“三單制”運作機制，化解基層治理需求多元化、資源碎片化、方式單一化三大難題，著力解決居民反映的突出問題。

一、聚焦急難愁盼，制定需求清單

社區黨委堅持問題導向，讓發現問題成為“我為群眾辦實事”實踐活動的“指揮棒”，讓解決問題成為衡量工作成效的“刻度盤”。社區領導班子率先垂范，帶領黨員干部深入開展察民情訪民意專題走訪，充分發動網格黨支部、轄區黨員、居民代表等骨干力量，通過意見征集表、黨群家訪、共治委員會、民情懇談會、樓棟單元微信群等“線上+線下”相結合的方式征集民意，認真盤點轄區群眾需求，全方位、多角度梳理群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題、痛點難點問題，將收集到的問題按“微治理”、“微心愿”、“微服務”、“微活動”的“四微”項目匯總歸類，逐一登記建檔，形成“需求清單”，明確服務方向，著力解決群眾“急難愁盼”問題。目前，社區累計開展察民情訪民意調研100余次，收集居民“所需、所盼、所憂、所求”事項40余項。

二、聚焦共治共享，建立資源清單

社區黨委根據居民需求清單，結合駐地單位職能、下沉黨員干部特長等，建立資源清單，積極發動在冊黨員、樓棟長、共建單位、社會組織、業委會及物業，共同建立踐行“我為群眾辦實事”、“我在基層辦實事”、“我在樓棟辦實事”三項實踐活動聯動機制，構建基層“共治共享”治理新格局。各網格黨支部協同小區業委會、物業認領了包括破損道路翻修、危墻改造、非機動車充電樁安置等在內的30余項民生微實事；同時，社區黨委邀請省交通運輸廳、省工商聯等12家共建單位簽訂共建協議，認領了望湖嘉苑1號樓車庫地下二層機械車位啟用檢修、休閑座椅安裝等項目；社區黨委還建立了“樓棟關愛體系”，黨員、樓棟長、網格員、志愿者實現四方聯動，在日常服務中做到“每周一訪視、每月一登門”，點對點包聯幫扶所在樓棟的老黨員、高齡空巢老人、殘疾人等特殊群體。

三、聚焦真抓實干，落實任務清單

社區黨委將需求清單與資源清單精準對接，從而抓好任務清單落實，通過定期召開重點工作督辦會等方式，據實對任務清單完成程度、完成質量、群眾滿意度等進行總結。針對疑難問題，重點問題，社區通過集體會議協商研究，制定針對性措施，做到高效化“接單”、高質量“做單”。同時，針對任務清單，逐一建立“點單—領辦—回頭看”閉環治理，不斷完善治理體系、共治體系、監督體系，建立長效機制。截至目前，社區聯合業委會、物業，先后完成“便民理發室開辦”、“福桂苑電梯轎廂地板更換”、“紫桂苑地墊更換”、“濱湖春天綠植補種”、“望湖嘉苑監控設備更新”、“和欣家園破損健身器材更換”等便民事項30多件；協同共建單位，在望湖嘉苑安裝了10把休閑座椅、開展了兩場“圓夢微心愿 共建暖人心”主題活動，為轄區60多個家庭點亮“微心愿”；依托望湖街道“善治望湖”第二屆社區微公益創投，申報9個為民服務項目，組建“心連心”敬老志愿服務隊、中青應急志愿服務隊等9支隊伍，深入開展進樓入戶關懷服務，受益人群近2.4萬人次。

下一步，望湖社區黨委將繼續扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，健全用好“三單制”服務模式，在“點”上發力、“線”上延伸、“面”上融合，貫通“民呼我行”主通道，打通服務群眾的“最后一米”，繪制基層治理“同心圓”。同時，社區黨委把“我為群眾辦實事”實踐活動與辦好“開門一件事”緊密結合，確保每一位黨委班子成員圍繞群眾的操心事、煩心事、揪心事，認領一件實事項目，以辦實事成效凝聚民心、以解難題成果匯聚民力，努力提升轄區居民的獲得感、幸福感、安全感。