觀湖苑小區已交付十多年，由于時間久、缺少維護，小區北門外墻的一千多米鐵欄桿出現不同程度的破損、甚至斷裂，這對居民的安全造成威脅、也影響小區美觀，居民向濱湖世紀社區觀湖網格黨總支表達了這一訴求。

網格黨總支針對欄桿破損進行實地查看走訪，為及時消除安全隱患、美化小區環境，觀湖網格黨總支通過“匯·協商”議事平臺，召集業委會、物業管理處和居民代表進行協商，經過討論，確定由物業公司負責對外圍圍墻欄桿進行維修和后期維護，居委會、業委會、居民代表等各方進行監督。

會后，物業工作人員第一時間對整個小區的外圍鐵圍欄破損情況進行統計，隨后安排工程部工作人員進行維修。為更好達到防腐效果，欄桿維修后再進行刷漆，消除安全隱患的同時提升環境美觀度。

觀湖網格黨總支一直將“我為群眾辦實事”實踐活動融入到各項工作中，腳踏實地為群眾辦實事、解難事、做好事，先后解決小區停車篷改造、綠化帶鋪設、僵尸機動車清理等重難點問題10多個，深受群眾好評。