近年來，包河區煙墩街道濱湖明珠社區黨委深入貫徹落實合肥市委1+8系列文件精神，緊密圍繞包河區“紅色領航”系列工程總體部署，深入開展“樓長有話說”活動，“樓長有話說”以小區、樓宇為單位，以居民見面會為載體，以樓棟黨小組長、樓棟居民自治小組長為核心，社區黨委每月定期組織開展“樓長有話說”，傾聽民聲收集民意匯聚民智，形成“人人參與 齊抓共管 共建共享”的基層黨建工作新局面。

陣地朝前“移”，組織優勢發揮更充分。濱湖明珠社區黨委按照“一小區一黨組織”的模式，健全“社區黨委-小區黨支部-樓棟黨小組-黨員中心戶”四級聯動組織體系，推動支部黨員就近就地下沉到樓棟，以樓棟黨建服務點為活動陣地，成立樓棟黨小組，開展入戶走訪、樓棟打造、安全巡查、糾紛調解等工作，挖掘培育紅色先鋒、和美之星。以“樓長有話說”為紐帶，架起服務“連心橋”，織密樓棟“戶聯網”，推動居民和親、樓棟和諧、小區和美。

資源向下“沉”，自我服務管理更暢通。濱湖明珠社區黨委堅持“成熟一個、打造一個”的原則，持續建設“5+N”和美樓棟，做到有樓棟主題、有自治圖板、有樓棟公約、有風采展示、有政策宣傳。其中，樓棟主題由每個樓棟黨小組和居民自治小組根據實際需求制定，增加個性化設計，為樓棟添色增彩。“樓長有話說”上，大家經常就活動的策劃、樓棟的管理分享心得。為更好實現服務資源下沉，社區黨委通過鏈接黨員活動、公益服務、區域資源到樓棟，并引入愛鄰等專業的社會組織，協同做好樓棟服務和項目活動，為樓棟居民自我服務管理提供有力支撐。

能力提升“大”，自治共治結合更緊密。以“樓長有話說”為依托，社區黨委著力匯聚“自治”力量，運行“共治”平臺。以自治促共治，將“樓長有話說”活動作為一條主線，在議事協商的平臺搭建、機制運行、項目建設等方面下功夫，讓“居民自治”緊密融入“社區共治”。經過一段時間的實踐，居民強化了社區意識，走出家門共“話”治理，目前，社區志愿服務隊伍擴展到12支，志愿者達320人，年均服務約240場次，在文明勸導、愛心護學、環境巡查等志愿崗上恪盡職守，產生良好的治理效益。

問題明面“擺”，回應群眾訴求更及時。“樓長有話說”成功搭建一個溝通交流的平臺，在每月一次的樓長見面會上，從小區衛生環境整治、鄰里矛盾糾紛化解，到老舊設施改造升級，樓長們聚焦小事、大事、難事。在“我為群眾辦實事”履責項目中，“健身器材改造升級項目”就是通過“樓長有話說”提上了日程。通過與轄區單位深化共建，爭取到資金支持，集思廣益為改造升級劃重點、出方案，最終增設完善園區6處暖心便民“小設施”。在“樓長”們的盡心盡責和集中反饋下，濱湖品閣小區113盞路燈更換、文華閣小區非機動車棚改造等群眾的“心頭事”也逐步得到解決，切實增強了獲得感、幸福感。

“樓長有話說”有效填補了社區管理的空白。依托“家門口”的樓棟黨建服務點，以需求共性、突出矛盾為導向，充分發揮“樓長”作用，把居民從家中請出來，以樓棟活動潤滑人際關系，引導居民參與樓棟治理和自我管理服務，讓“小陣地”凝聚培育出社區治理的“大能量”，居民自治意識得到進一步提升。