近年來，望湖街道望湖社區(qū)不斷探索創(chuàng)新，通過“四有”工作法，指導和推動了一系列全過程人民民主在基層的生動實踐，真正讓人民當家做主，實現了居民和親、樓棟和諧、小區(qū)和美的基層治理新格局，榮獲安徽省第一批城鄉(xiāng)社區(qū)協商示范點稱號。

黨建引領，讓人民民主“有方向”

社區(qū)按照“社區(qū)設立黨委—小區(qū)建立黨支部—樓棟成立黨小組—黨員家庭確定中心戶”的四級組織架構，切實織密黨組織“一張網”，把黨建縱向抓到底。截止目前，共推選185名樓棟長、培育773名居民骨干、摸排11名紅色小管家意向人選，共同參與基層治理、民主議事。同時，在去年的“兩委”換屆及區(qū)人大代表換屆中，社區(qū)黨委積極探索創(chuàng)新，通過樓棟單元微信群、手機短信、張貼公告、入戶走訪等方式全面掌握戶籍在本轄區(qū)范圍的選民底數及其相關聯系信息，并確認其參選意愿，完成選民登記的“規(guī)定動作”及“自選動作”，不斷優(yōu)化登記流程，共推選出51名居民代表、當選的區(qū)人大代表、社區(qū)居委委員實現“雙過半”。

開拓陣地，讓人民民主“有通道”

社區(qū)始終以標準化建設為抓手，建設了“望湖社區(qū)人大代表工作站”，并完善了工作站工作制度、工作職責、聯絡員工作職責，以黨建為引領，以“人大代表工作站”為平臺，通過推行“人大代表進社區(qū)”活動，拓寬代表履職渠道，有效架起人大代表與群眾的連心橋，讓群眾呼聲有人聽、意見有人傳、困難有人幫，著力推進社區(qū)人大工作走深走實。社區(qū)將根據人大代表業(yè)務特長，劃分專業(yè)小組，把“專業(yè)的事”交給“專業(yè)的人”去辦，充分激發(fā)代表履職能動性，又充分發(fā)揮代表專業(yè)優(yōu)勢，逐步引導代表們聚焦居民的急難愁盼，積極履行職責，踴躍建言獻策，更好地踐行全過程人民民主。

協商議事，讓人民民主“有實效”

社區(qū)通過黨群家訪、民情走訪積極收集居民訴求，按照“民事民議、民事民治、民事民管”原則，進一步完善社區(qū)群賢議事會、小區(qū)共治委員會、樓棟鄰里溝通會三級議事協商機制，通過“有事好商量”議事廳、“四員一律”辦公室、“左鄰右舍‘議’起來”等民主議事載體，邀請司法所、派出所、“兩代表一委員”、社區(qū)律師等就物業(yè)矛盾、鄰里糾紛、環(huán)境提升等項目，廣泛開展協商議事，構建“小事不出樓棟、大事不出小區(qū)、難事不出社區(qū)”的基層治理新格局。近年來，先后協調了廣場舞噪音擾民、電信鐵塔選址等12項矛盾；解決了福桂苑92部電梯轎廂地板更換、濱湖春天非機動車充電樁新建、望湖嘉苑二層機械車位改造等23件民生微實事。

過程強化，讓人民民主“有鏈條”

社區(qū)構建了民主選舉、民主決策、民主協商、民主管理、民主監(jiān)督等環(huán)節(jié)的互動和并舉，形成了全過程民主的完整實踐體系。2021年，社區(qū)完成居務監(jiān)督委員會的換屆選舉，共選舉出1名居監(jiān)委主任、2名居監(jiān)委委員，讓社區(qū)居務決策及落實情況、居務公開事項等有專人進行有效監(jiān)督、有專人對社區(qū)居民委員會工作提出意見和建議。同時，社區(qū)每季度定期發(fā)布黨務公開、居務公開、收支明細、財政撥付資金等各項信息；社區(qū)紀檢部門積極宣傳基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺，讓居民足不出戶查看社區(qū)的小微權力清單、運行流程、政策依據以及公示詳細信息并全過程跟進監(jiān)督。