為深化黨建引領社區基層治理，提升我社區綜合治理能力和服務能力，衛崗社區黨委首批招募8名黨員擔任居民小區的“紅色小管家”，此次招募的“紅色小管家”都是常駐當地社區的中共黨員，充分了解和熟悉本地社區，有著人熟、地熟和情況熟的自身優勢，并且具有過硬的政治素質和較好的溝通協調能力，能夠貼近居民、傾聽訴求，高效快捷地傳達居民心聲，幫助居民解決困難，為小區治理注入新活力，有效打通服務群眾的“最后一米”。

一、發揮政治“牽引力”，凸顯管家功能

為嚴格落實中央和省委、市委關于深化黨建引領城市基層治理有關部署，深入推進區委《進一步深化黨建引領城市基層治理開展“全域提升善治包河”行動的工作方案》落實落細，按照要求，社區黨委建立完善“小區黨建指導員+黨組織書記+紅色小管家”的小區治理團隊，由小區黨員擔任樓棟長，熱心社區公共事務的居民擔任單元長，對居民反映的社區治理問題、鄰里矛盾等進行收集，能解決的立即解決，不能解決的協調社區黨委、居委會解決，做到小事不出單元，大事不出社區，難事不出街道，社區治理能力全面增強。

二、深化治理“服務鏈”，激活管家動能 

為了讓小區居民更快熟悉“紅色小管家”，便于其順利開展工作，社區黨委在轄區住宅小區懸掛公示牌，亮出“紅色小管家”的身份、職責和聯系方式，居住在小區的群眾遇到問題可以及時聯系解決。上崗后，8名“紅色小管家”有的化身登記員，上門登記居民信息；有的化身清潔員，提升小區環境衛生；有的化身宣傳員，宣傳文明養犬、反電詐、垃圾分類等知識，用貼心服務不斷拉近與群眾之間的距離。這其中就有“紅色小管家”徐紅翠的身影。

“真是太感謝管家了！對我們老百姓的事情這么上心，解決問題這么快這么好！真是我們的好管家、好幫手！”家住軍轉中心小區的居民張大姐高興地說道。近日，社區“紅色小管家”徐紅翠在小區走訪登記時，接到軍轉中心小區居民反映小區東側一棵香樟樹枯死，大樹所在位置位于居民出行必經之路，這幾天又逢下雨，強風致使枯樹枝存在斷裂墜落毀物、傷人、觸電的安全隱患，附近居民叫苦不迭。“紅色小管家”徐紅翠在得知情況后，第一時間到達現場，實地查看情況，并及時聯系社區黨委、包河區園林局、包河區住建局、省考試院等相關部門協調處理此事。

三、找準需求“切入點”，凝聚管家力量 

社區是居民群眾生產生活的基本場所，是社會治理的基本單元。社區黨委堅持問題導向，從居民需求出發，讓“紅色小管家”成為居民群眾的貼心人，不斷提高社區居民的法治素質。

疫情當下，“紅色小管家”也毅然加入到防疫工作中，與社區工作者并肩作戰，全力支持全員核酸檢測協助工作，在核酸檢測現場維持秩序，呼吁居民佩戴好口罩并保持距離，幫助居民掃安康碼、錄入信息，完成核酸檢測。此外，“紅色小管家”還陪同社區工作人員深入商鋪、居民區和大街小巷，向居民推廣并下載“國家反詐中心”APP。同時幫助不熟悉手機操作的部分居民，進行手把手指導下載、注冊和使用“國家反詐中心”APP，并告知居民“國家反詐中心”APP能攔截可疑詐騙分子的電話、短信，擁有提前預警等功能，從而提升居民的防騙能力，能夠更好地保障個人財產安全。

社區治理是一項長期的工作，直接關系到居民的滿意度、幸福感和獲得感，衛崗社區黨委將邊探索、邊總結、邊提升，把“紅色小管家”打造成基層黨組織聯系服務群眾的工作平臺，真正做到“民有所呼、我有所應”，使社區治理工作有色彩、有溫度、有活力，充分體現“治”的成效。