春節(jié)臨近，走進(jìn)包公街道炳輝社區(qū)的香樟樹下協(xié)商議事廳卻發(fā)現(xiàn)物業(yè)負(fù)責(zé)人、居民代表齊聚一堂，大家你一言，我一語(yǔ)，氣氛熱烈。新春將至，同時(shí)今年的疫情形勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)好，很多居民按捺不住內(nèi)心的激動(dòng)之情，購(gòu)買很多煙花炮竹在小區(qū)內(nèi)燃放。但是，煙花炮竹的燃放是違法行為，不僅給居民生活環(huán)境帶來(lái)各種噪音、垃圾污染，也給大家生活的環(huán)境帶來(lái)巨大消防安全隱患。炳輝社區(qū)黨委為了年前讓社區(qū)居民安心幸福度過(guò)佳節(jié)，特別邀請(qǐng)轄區(qū)物業(yè)、居民代表共同討論解決。

搭建協(xié)商議事平臺(tái)，協(xié)商面對(duì)面。炳輝社區(qū)黨委充分發(fā)揮老城區(qū)的特點(diǎn)，打造了黨建引領(lǐng)下的“香樟樹下嘮家常”議事協(xié)商模式，充分發(fā)揮社區(qū)居民關(guān)注社區(qū)、服務(wù)自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以及依托基層黨組織的組織優(yōu)勢(shì)、密切聯(lián)系群眾的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為基層治理效能。炳輝社區(qū)利用香樟樹下協(xié)商議事廳、微信網(wǎng)格居民群、小區(qū)議事角等搭建協(xié)商議事平臺(tái)，及時(shí)收集居民意見訴求。對(duì)接物業(yè)及時(shí)根據(jù)社區(qū)登記的住戶提供維修入戶燈與疏通下水道服務(wù)等問(wèn)題。

打造協(xié)商議事體系，合力解決“小矛盾”。炳輝社區(qū)黨委以項(xiàng)目化的形式打造“香樟樹下嘮家常”協(xié)商議事體系，小區(qū)廣場(chǎng)休閑座椅不夠，老人聚在一起只能站著聊天，能不能添加安裝？小區(qū)樓下的建筑垃圾能不能及時(shí)運(yùn)走？能不能再增加非機(jī)動(dòng)車的充電樁設(shè)施？居民反映的生活瑣事，社區(qū)網(wǎng)格員走訪巡邏時(shí)都會(huì)用本子一一記錄，及時(shí)上報(bào)并通過(guò)居民議事會(huì)商議，從而落實(shí)群眾需求。“香樟樹下嘮家常”項(xiàng)目有機(jī)整合多種治理資源，搭建溝通交流和資源聚集的共享平臺(tái)，切實(shí)幫助居民及時(shí)化解矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)多元調(diào)解。