包河區(qū)淝河鎮(zhèn)黨委全面開(kāi)展“全域提升善治包河”行動(dòng)，推深做實(shí)“四度黨建”，通過(guò)建好體系、強(qiáng)化培訓(xùn)、完善機(jī)制、做優(yōu)服務(wù)，著力建設(shè)了一支政治過(guò)硬、能力突出、結(jié)構(gòu)合理的小區(qū)治理團(tuán)隊(duì)，“小管家”發(fā)揮“大能量”，為基層治理賦能增效。

建好體系，激發(fā)基層治理潛力。淝河鎮(zhèn)按照“一小區(qū)（片區(qū)）一黨組織”的要求，以居民小區(qū)為單位重新調(diào)整黨組織設(shè)置，在31個(gè)小區(qū)建立了31個(gè)小區(qū)黨組織，實(shí)現(xiàn)小區(qū)黨組織全覆蓋。各小區(qū)黨支部結(jié)合黨支部組建、換屆，積極摸排小區(qū)黨員居民、居民骨干，通過(guò)上門(mén)宣傳、召開(kāi)支部會(huì)議、在小區(qū)微信群中發(fā)布招募通知等多種方式，做好“紅色小管家”招募的宣傳和動(dòng)員工作。結(jié)合前期走訪(fǎng)了解，經(jīng)黨員自薦、居民推薦、居村推選、部門(mén)聯(lián)審、鎮(zhèn)黨委把關(guān)，推選出了69名政治素質(zhì)高、思想覺(jué)悟優(yōu)、熱心服務(wù)群眾的“紅色小管家”。并將20名新招錄的大學(xué)生“社區(qū)小管家”充實(shí)到小區(qū)治理團(tuán)隊(duì)中，形成“小區(qū)黨建指導(dǎo)員+黨組織書(shū)記+紅色小管家+社區(qū)小管家”的全新小區(qū)治理體系，全面提升基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力。

強(qiáng)化培訓(xùn)，提升基層治理能力。為幫助“社區(qū)小管家”更快地融入基層，淝河鎮(zhèn)安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富，能力較強(qiáng)的社區(qū)“兩委”班子成員實(shí)行“一對(duì)一”幫帶，在思想上教育引導(dǎo)，工作上言傳身教，生活上關(guān)心關(guān)懷，幫助“社區(qū)小管家”縮短“磨合期”，提高工作能力，增強(qiáng)基層一線(xiàn)工作本領(lǐng)。此外，淝河鎮(zhèn)對(duì)新上任的“紅色小管家”進(jìn)行崗前培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策文件，明確了入戶(hù)走訪(fǎng)、日常巡查，開(kāi)展信息采集、民意收集，做好矛盾調(diào)處、疫情防控等工作內(nèi)容。定期召開(kāi)座談會(huì)，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)工作者分享經(jīng)驗(yàn)，就如何更好開(kāi)展日常巡查走訪(fǎng)、精準(zhǔn)服務(wù)群眾進(jìn)行交流探討，密切“小管家”之間的關(guān)系，進(jìn)一步提高小區(qū)治理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。截至目前，共開(kāi)展14場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)。

完善機(jī)制，增強(qiáng)基層治理動(dòng)力。為增強(qiáng)“紅色小管家”在小區(qū)居民中的認(rèn)同感，淝河鎮(zhèn)為“小管家”們定制馬甲、帽子、日志本、工作證、工作用包，在居民樓懸掛“三亮一做”標(biāo)牌，逐棟建立了415個(gè)小區(qū)樓棟群，通過(guò)微信群、明白紙、聯(lián)絡(luò)卡等方式公開(kāi)聯(lián)系方式和職責(zé)，主動(dòng)亮明身份接受群眾監(jiān)督。制定考核辦法，采取工作述職、開(kāi)展測(cè)評(píng)、個(gè)別談話(huà)、查閱資料的方式每季度進(jìn)行考核，實(shí)行“能進(jìn)能出、動(dòng)態(tài)管理”。進(jìn)一步建立健全“社區(qū)小管家”管理制度，將20名小管家納入社區(qū)工作人員日常考核，每季度填寫(xiě)勤政檔案，按季度進(jìn)行考核測(cè)評(píng)，按照一人一檔，建立工作檔案，對(duì)于“社區(qū)小管家”們?cè)谏鐓^(qū)的工作、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等情況進(jìn)行全程記錄，動(dòng)態(tài)記錄成長(zhǎng)歷程。

做優(yōu)服務(wù)，凝聚基層治理合力。通過(guò)“社區(qū)小管家+紅色小管家”結(jié)對(duì)入戶(hù)，充分結(jié)合“社區(qū)小管家”青春活力和“紅色小管家”豐富基層經(jīng)驗(yàn)，凝聚合力。在黨建引領(lǐng)、疫情防控、文明創(chuàng)建、信訪(fǎng)維穩(wěn)、平安建設(shè)等各方面工作中都有“小管家”們的身影。疫情防控中，“小管家”主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)守在防疫一線(xiàn)，成為疫情戰(zhàn)線(xiàn)的“生力軍”；他們拿起“小喇叭”，組織小區(qū)志愿者核酸檢測(cè)、維持秩序；加入“愛(ài)心服務(wù)隊(duì)”，為小區(qū)居民提供物資保障，幫助居民買(mǎi)藥就醫(yī)，化身“快遞員”。他們宣傳最新政策，幫助化解鄰里糾紛，為群眾辦實(shí)事解難題，成為大家口中的“貼心人”。截至目前，累計(jì)走訪(fǎng)居民33957人次，摸排老弱殘?jiān)械戎攸c(diǎn)人群755人，發(fā)放防疫“愛(ài)心健康包”386份，收集意見(jiàn)建議21條，幫助居民解決問(wèn)題65個(gè)。“小管家”們作為居村與居民之間的橋梁和紐帶，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)居民群眾“零距離”。