為深入貫徹落實合肥市《關于深化黨建引領城市基層治理的若干舉措（試行）》精神，進一步強化黨建引領社區治理，推動“全域提升善治包河”行動落實落細，觀湖網格黨總支積極發揮在基層治理中的戰斗堡壘作用，強引領、聚力量、匯資源、促發展，構建共建共治共享的基層治理新格局，不斷提升社區治理“溫度”。

加強隊伍建設。“能不能治理好，關鍵看領頭羊”，為增強黨組織政治領導力、組織覆蓋力、黨群凝聚力，觀湖網格黨總支成立20個樓棟黨小組，將黨組織服務延伸到樓棟，實現小區樓棟全覆蓋。2022年觀湖網格黨總支在小區遴選出16名政治覺悟高、綜合能力強、有熱情有時間的黨員擔任紅色小管家，他們在樓棟和小區亮身份，開展巡查走訪、了解社情民意、參與協商議事、開展居民活動、協助為民項目等服務。網格黨組織組建的2支黨員志愿者隊伍常態化在小區參與志愿服務，成立的黨員應急隊伍在疫情防控等突發事件中彰顯黨員風采。在網格黨總支的引領下，5個社區專委會和5個社區社會組織有效開展各類為民公益項目，構建以網格黨組織為引領，居委會、樓棟黨小組、紅色小管家、社區社會組織、“三在”黨員等多方力量參與的治理隊伍。

引領紅色物業。觀湖業委會成立以來，人員結構呈現年輕化、黨員數量增多的趨勢。觀湖網格黨總支通過與業委會建立有效的溝通機制，引領業委會有效發揮作用、為民辦實事辦好事，共議小區治理中的重難點問題。觀湖業委會建立“接待日”、“周例會”、月對接、年公示等制度，并形成從收集民情、開展調研、組織議事、推動落實到公示反饋的閉環問題解決機制，筑牢服務居民的堅實基礎。針對居民反映的各類問題，在網格黨總支的指導下，業委會積極努力解決，先后增設143個小區地面監控、改造和增設10個電動車停車棚、維修景觀帶、維修更換棧道等10多個重難點問題，小區的居住環境得到明顯改善。同時，觀湖業委會還在中秋、春節等節日為轄區數十戶孤寡老人、困難等特殊家庭送去慰問，贏得居民的稱贊。

強服務暖民心。觀湖網格黨總支探索“黨組織引領、黨員帶頭、居民參與、多方力量支持”的治理模式，結合做好“開門一件事”，深入推進“一改兩為”，注重線上線下收集民情民意，搭建觀湖“HUI”協商平臺，圍繞群眾的急難愁盼，每月召開協商議事會議，讓小事不出小區、大事不出網格，解決各類矛盾糾紛10多件。樓棟黨小組和紅色小管家及時關注樓棟居民反映的訴求、特殊人群的困難，積極協調解決樓棟里的矛盾糾紛，讓居民的心聲及時被關注、問題盡快得到解決、樓棟事務有人關心。觀湖親子教育、精神文明等5個專委會針對轄區內老人、兒童等不同群體的個性化需求開展公益項目，全年常態化開展耆樂為老、關愛兒童青少年成長、親子教育等服務30多次，滿足居民的美好生活需求，提升居民的獲得感幸福感。