為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)治理，提升基層為民化矛盾、解難題、辦實(shí)事工作水平，2022年以來，望湖街道盛大社區(qū)黨委大力推進(jìn)“四事四權(quán)”工作法，通過深化網(wǎng)格設(shè)置、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、完善基層服務(wù)，積極引導(dǎo)群眾主動參與共商共議，在實(shí)踐中進(jìn)一步打通服務(wù)群眾“最后一公里”，不斷激活基層治理“一池春水”。

一、網(wǎng)格管事助民生，激發(fā)基層治理新活力

統(tǒng)籌社區(qū)網(wǎng)格管理，緊扣“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”的任務(wù)目標(biāo)，依托綜治部門與網(wǎng)格化信息平臺，將矛盾糾紛排查化解與“網(wǎng)格管事”相結(jié)合，形成黨建引領(lǐng)“網(wǎng)格化+信息化”治理模式 。建強(qiáng)網(wǎng)格治理體系。優(yōu)化設(shè)置網(wǎng)格6個(gè)、新增銀杏尚郡小區(qū)南區(qū)網(wǎng)格,配備網(wǎng)格長6名、專兼職網(wǎng)格員11名、社區(qū)志愿者、城管、安監(jiān)等網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)9名,同步調(diào)整黨組織設(shè)置,實(shí)現(xiàn)小區(qū)（片區(qū)）黨組織全覆蓋。利用每周召開兩次網(wǎng)格員例會，匯報(bào)一周網(wǎng)格工作開展情況，并對工作中遇到的困難、取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流探討，做到需求在網(wǎng)格征集、資源在網(wǎng)格整合、問題在網(wǎng)格解決，真正將服務(wù)的觸角延伸到家家戶戶。

二、支部說事助保障，提升基層治理辦事成效

堅(jiān)持以支部為引領(lǐng)、黨員為主體，以網(wǎng)格為基本單元，以“三亮一做”行動為抓手，整合區(qū)派基層治理指導(dǎo)員、黨建指導(dǎo)員以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)網(wǎng)格員、紅色小管家、社區(qū)“小管家”、居民代表、黨員志愿者等治理力量，共同參與小區(qū)突出矛盾問題討論。通過采取走動式上門問事，入戶走訪、群眾來訪等多渠道充分收集居民意見訴求，共同解決設(shè)施維修、環(huán)境改造、增設(shè)便民座椅等居民關(guān)心關(guān)注的問題60余件；堅(jiān)持線上、線下相結(jié)合，充分發(fā)揮微信群傳播快、覆蓋廣等優(yōu)勢，建立小區(qū)樓棟居民群34個(gè)，依托“樓棟微信群”，常態(tài)化做好群眾意見建議收集工作。

三、群眾議事促協(xié)商，推動構(gòu)建長效機(jī)制

議事機(jī)制規(guī)范化。由社區(qū)黨委牽頭，廣泛吸收黨員干部、群眾代表、社工、志愿者等，聚焦群眾關(guān)心的民生實(shí)事和重要事項(xiàng)進(jìn)行議事協(xié)商，把落實(shí)“四事四權(quán)”工作法與為民辦實(shí)事、十大“暖民心”行動、化解信訪糾紛等工作有機(jī)結(jié)合，摸排信訪矛盾隱患29件，化解8件，為民辦實(shí)事7件；嚴(yán)格落實(shí)“四議兩公開”制度，強(qiáng)化黨務(wù)、居務(wù)公開欄、小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”等平臺信息公開公示，接收群眾監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)社區(qū)事務(wù)公開透明運(yùn)行，進(jìn)一步提升群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。