為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，提升社區(qū)治理效能，聚焦“全域提升 善治包河”，望湖街道沁心湖社區(qū)選優(yōu)育強(qiáng)用好“紅色小管家”，發(fā)揮“紅色小管家”聯(lián)系服務(wù)群眾作用，推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層治理服務(wù)取得實(shí)效。

  突出準(zhǔn)“入”， 明確職責(zé)要求

  社區(qū)黨委充分發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，對(duì)紅色小管家選聘渠道、人選要求等進(jìn)行方向性引導(dǎo)，明確由各小區(qū)黨組織牽頭，重點(diǎn)從退休黨員、省直機(jī)關(guān)退休干部、熱心樓棟（黨小組）長(zhǎng)、黨員志愿者等類(lèi)型中進(jìn)行招募，把好人選關(guān)。

  突出精“選”，優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)

  為了配齊配強(qiáng)“紅色小管家”隊(duì)伍，社區(qū)利用123個(gè)單元微信群、小區(qū)宣傳欄等形式發(fā)布組織招募令，通過(guò)居民自薦、微信群互薦和黨支部推薦相結(jié)合的方式，選出紅色小管家初步候選人；社區(qū)黨委會(huì)同紀(jì)檢、公安、信訪、民政等部門(mén)對(duì)人選資格進(jìn)行聯(lián)合審查，報(bào)街道黨工委審核備案；搭建交流平臺(tái)，組織紅色小管家初步候選人與網(wǎng)格長(zhǎng)面對(duì)面溝通交流，詳細(xì)了解個(gè)人特長(zhǎng)，談對(duì)崗位的理解、未來(lái)工作的規(guī)劃等，引導(dǎo)他們從“要我當(dāng)”到“選我當(dāng)”再到“我要當(dāng)”轉(zhuǎn)變。

  突出優(yōu)“育”，提升能力水平

  社區(qū)黨委為紅色小管家頒發(fā)聘書(shū)，發(fā)放工作證、紅馬甲、筆記本及工作包，并在每個(gè)小區(qū)、單元公示紅色小管家姓名、聯(lián)系電話，亮明他們的身份，提升紅色小管家的責(zé)任感和使命感。積極開(kāi)展紅色小管家培訓(xùn)，普及相關(guān)法律知識(shí)；開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，采用“老帶新”的方式，“手把手”傳授走訪入戶溝通技巧、調(diào)解鄰里矛盾的方式方法等，提高工作能力。每月組織網(wǎng)格長(zhǎng)、紅色小管家召開(kāi)例會(huì)，了解工作開(kāi)展情況，梳理居民提出的小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施、文明養(yǎng)犬、垃圾分類(lèi)等問(wèn)題10余件，提出解決方案。

  突出務(wù)“實(shí)”，發(fā)揮先鋒作用 

  明確紅色小管家信息員、宣傳員、調(diào)解員、服務(wù)員的“四員”定位，引導(dǎo)紅色小管家經(jīng)常到居民家中走一走、聊一聊、勸一勸、幫一幫。建立“日訪戶、周訪戶、月訪戶”走訪名單，進(jìn)行定期走訪，第一時(shí)間跟蹤了解基本信息。配合社區(qū)做好黨和國(guó)家方針政策等方面的宣傳，讓群眾感受到黨組織就在身邊。紅色小管家主動(dòng)將“八個(gè)到家”等暖心服務(wù)帶給居民，已積極排查家庭矛盾、鄰里糾紛等問(wèn)題5個(gè)，實(shí)現(xiàn)“小事不出樓棟，大事不出小區(qū)”。

  突出嚴(yán)“管”，強(qiáng)化規(guī)范建設(shè)

  制定出臺(tái)《社區(qū)紅色小管家管理考核細(xì)則(試行) 》辦法，規(guī)范招聘程序，明晰職責(zé)任務(wù)，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，為他們履職盡責(zé)提供制度規(guī)范，進(jìn)一步明確其在社區(qū)治理中的角色定位，增強(qiáng)對(duì)小區(qū)黨組織的歸屬感。立足可持續(xù)發(fā)展，突出做好關(guān)懷，每月組織紅色小管家見(jiàn)面會(huì)，年底評(píng)選“最美紅色小管家”，積極申報(bào)“街道好人”等。