濱湖世紀社區(qū)觀湖網(wǎng)格黨總支將“黨建+業(yè)委會+物業(yè)”模式貫穿于基層治理的全過程，通過黨建統(tǒng)領(lǐng)，積極探索“紅色業(yè)委會”治理新模式，把家門口的民生服務(wù)做實做細，推動基層治理。

創(chuàng)新組織體系，優(yōu)化選人方法。業(yè)委會治理，關(guān)鍵在人。結(jié)合觀湖苑業(yè)委會換屆，觀湖網(wǎng)格黨總支加強對業(yè)委會的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作的指導(dǎo)監(jiān)督，推進紅色業(yè)委會建設(shè)。在啟動業(yè)委會換屆工作時，換屆領(lǐng)導(dǎo)小組將業(yè)委會成員中的黨員比例寫入《小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則》，同時網(wǎng)格黨總支鼓勵關(guān)心小區(qū)事務(wù)的黨員參與候選人報名，嚴格把好人員的入口關(guān)、選拔關(guān)。此外，網(wǎng)格黨總支還推進“雙向進入、交叉任職”，積極吸納業(yè)委會委員中的優(yōu)秀黨員擔(dān)任小區(qū)片區(qū)支部委員。

規(guī)范管理模式，贏得居民信任。隨著小區(qū)入住年限的增長，電梯安全、外墻漏水以及墻面脫落等安全問題成為了居民關(guān)注的焦點，同時也是難以根治的難點，由于維修基金啟動困難、居民與物業(yè)存在矛盾等主客觀因素疊加，導(dǎo)致小區(qū)破損的公共設(shè)施長期得不到修繕，居民怨聲載道。為完善小區(qū)管理制度和提升民生服務(wù)質(zhì)效，觀湖業(yè)委會廣泛征求居民意見、切實解決問題，并實行財務(wù)定期公示，接受全體居民的監(jiān)督，進一步規(guī)范管理制度。目前業(yè)委會已建立居民接待日、周例會、定期公示、協(xié)商議事等制度，有效推動了業(yè)委會的順利開展，也不斷贏得居民的信任。

加強協(xié)商議事，助力基層治理。業(yè)委會是小區(qū)自治的“三駕馬車”之一，自業(yè)委會成立以來，業(yè)委會中的黨員帶領(lǐng)其他委員在小區(qū)亮明身份、參加志愿服務(wù)、宣傳政策，確保問題能被及時發(fā)現(xiàn)、反饋和解決。觀湖網(wǎng)格黨總支又進一步搭建了以網(wǎng)格黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)單位、居民代表等為主體的“5+N”協(xié)商體系，以制度規(guī)范“紅色業(yè)委會”組織形式，確立了協(xié)商議事規(guī)則等機制，充分保障居民的參與權(quán)和知情權(quán)，促進各類矛盾糾紛的化解，打通服務(wù)小區(qū)居民的“最后一公里”，有效推動社區(qū)治理走深走實。

觀湖苑“紅色業(yè)委會”積極帶動居民參與小區(qū)治理各項事務(wù)，陸續(xù)解決在小區(qū)進行休閑長椅投放、非機動停車棚破損的頂蓋修繕、1000多平方非機動車棚的新建、143部地面高清監(jiān)控全覆蓋以及小區(qū)南大門年久失修噴泉的升級改造等難題，切實改善了居民居住環(huán)境品質(zhì)。目前觀湖網(wǎng)格黨總支正在積極指導(dǎo)業(yè)委會進行有序換屆，切實發(fā)揮好新一屆觀湖業(yè)委會在基層治理中的不可替代作用。