為深入推進社情民意大走訪,解決轄區黨員群眾面臨的各種問題，河濱社區黨委甄選了10位紅色小管家、12位基層理論宣講員，成立了社區“登高者”服務隊，賦予他們“六大員”職責，進一步密切黨群關系，幫助群眾解決更多實際困難，打通服務群眾的“基層血脈”。

一是黨群關系的“聯絡員”。為緊密聯系群眾，社區黨委建立微信聯絡群。隊員們將日常生活中聽到的、看到的、收集到問題及時反饋在群里。社區將這些問題一一整理、記錄，逐一解決。蘇廣英是社區紅色小管家，她向社區第一時間反映“小區樓頂磚塊脫落”的問題，社區當晚緊急搭建了安全通道，將小區安全風險降到最低。

二是理論政策的“宣傳員”。今年以來，垃圾分類、文明養犬、民族宗教、環境整治、黨的二十大精神等理論政策宣傳工作緊鑼密鼓。他們成為社區的宣講員、宣傳員，將這些內容通過微信、聊天、發放宣傳冊、講座等形式傳到到居民身邊。王巧云是中心名宅15號樓的紅色小管家，她每天在小區垃圾房前值守，宣傳垃圾分類政策，分享垃圾分類方法。一個多月時間，垃圾分類在小區取得了顯著效果，超過60%居民都有意識地分類投放垃圾。小區居民也對她的宣傳給予高度認可。

三是社情民意的“調研員”。在基層治理中，傾聽群眾心聲，并認真梳理歸納和分析研究是做好社區工作的重點。它為社區工作提供了重要參考依據。環境衛生整治是今年社區的工作重點。整治后怎樣合理規劃，需要居民的參與。朱東艷是小區的理論宣講員。她通過在鄰里之間的良好關系，在小區收集業主的意見。社區收到居民意見后，接受了在空地安裝健身器材，修建隔離綠化帶、增加停車位等要求，受到居民的熱烈歡迎。

四是矛盾糾紛的“調處員”。物業矛盾是社區矛盾糾紛的重點。為緩解物業矛盾糾紛，社區搭建了溝通協商平臺，通過民情懇談會等方式收集民情民意，及時了解群眾關切、積極回應民意民需。萬達公館小區北側被沿街商戶違規開設了消防門，小區的安全受到了影響，居民意見很大。李志廣是小區的紅色小管家，他代表小區業主，在社區黨委的協助下，與商家協商，達成一致意見，恢復了原樣。

五是民生民計的“幫扶員”。社區黨委非常關注困難群體、弱勢群體，努力為群眾排憂解難，真心實意為群眾做好事、辦實事。年初，紅色小管家馬義武向社區反映小區獨居老人吃飯難的問題。經過走訪，他向社區建議可以跟周邊飯店進行合作。社區在小林飯店掛牌了老年助餐點，為老人提供優惠餐食，給周邊小區的很多老人吃飯問題解決了后顧之憂。

六是支部建設的“指導員”。支部建設是基層黨建的最重要的工作基礎。為更好促進支部工作，社區黨委邀請了四位有經驗的老黨員，擔任支部的第一書記。他們建言獻策，為支部活動、理論宣講、黨員關懷等提供了很多指導意見。夏俊如是油廠支部的老書記，她熟悉支部黨員情況，經常指導黨支部開展工作。