駱崗街道施河社區(qū)紅色小管家自2022年9月上崗以來，在黨支部力量的引領(lǐng)下，發(fā)揮“三熟”作用，在小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、鄰里糾紛、困難群體走訪慰問、電動車充電棚、政策宣傳等問題上，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找尋解決問題方式方法，做好社區(qū)治理“關(guān)鍵小事”，讓美好社區(qū)建設(shè)成效更可持續(xù)。

環(huán)境整治有力度。施河社區(qū)下轄小區(qū)居住群眾多為退休人員，年齡偏大，小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施也相對較老，存在安全隱患，居民生活不便。針對此項(xiàng)民生痛點(diǎn)，社區(qū)黨委組織開展了環(huán)境整治行動，持續(xù)進(jìn)行垃圾分類宣傳、傾倒垃圾勸導(dǎo)等，集合紅色小管家力量解決環(huán)境整治問題5起，對社區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行全方位的清理改造，組織社區(qū)工作人員、紅色小管家等對小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生開展地毯式逐一清理，拆除亂搭亂建、清除堆放土石、清理廢棄電線等，小區(qū)內(nèi)整體環(huán)境得到有效改善。

矛盾調(diào)處有溫度。安凱南北區(qū)是老舊小區(qū)，獨(dú)居老人居多，加上住戶人員相對復(fù)雜，樓層間密度較小，容易產(chǎn)生矛盾。在做好日常政策宣傳的同時，紅色小管家們對出現(xiàn)的矛盾問題及時記錄并進(jìn)行調(diào)處，盡力做好“關(guān)鍵小事”，構(gòu)建和諧鄰里，睦鄰小區(qū)。上崗以來，累計(jì)進(jìn)行了10余次現(xiàn)場調(diào)解，調(diào)解30余人次，妥善解決了樓上樓下噪音問題、樓頂漏水問題、廁所漏水問題、亂倒垃圾問題、寵物糾紛問題等，切實(shí)發(fā)揮了紅色小管家“社區(qū)紅細(xì)胞，群眾知心人”的協(xié)調(diào)作用。

志愿服務(wù)有廣度。社區(qū)黨委組織各部門、各黨支部在志愿服務(wù)上不斷找尋思路，提高服務(wù)品質(zhì)。開展了普法講座4次、義剪2次、法律咨詢1次、義診4次、青少年各項(xiàng)宣傳活動7次、老年書畫活動2次，老年人免費(fèi)健康體檢2次等，同時積極為不方便下樓的老人，提供上門服務(wù)。各類活動累計(jì)惠及轄區(qū)群眾1000余人次，做到既為居民做好民生服務(wù)，也要豐富群眾精神文化生活，著力提高居民居住幸福感。