包河區(qū)望湖街道衛(wèi)塘社區(qū)菱水苑南區(qū)黨支部緊密圍繞“黨建、治理、服務(wù)”三大主責(zé)主業(yè)，構(gòu)筑“1166”小區(qū)治理服務(wù)體系，依托“問題發(fā)現(xiàn) - 分類交辦 -‘鄰賢’黨群議事協(xié)商 - 明確意見 - 辦理公示 - 督辦落實 - 銷號反饋 - 歸檔整理”八步閉環(huán)工作法，聚焦民生熱點，傾聽群眾呼聲，著力提升服務(wù)能力和水平，奏響小區(qū)治理主旋律。

吹響問題征集“前奏曲”。為進(jìn)一步推進(jìn)小區(qū)治理能力現(xiàn)代化、精細(xì)化，促進(jìn)服務(wù)水平高質(zhì)量發(fā)展，近日，菱水苑南區(qū)黨支部以“三把三送”為原則，結(jié)合紅色家訪、送學(xué)上門等活動，扎實推動“把暖心送到家、把關(guān)懷送到家、把理論送到家”服務(wù)。并以此為契機(jī)，廣泛征集老黨員反饋的矛盾問題、實際需求以及對黨內(nèi)組織生活制度落實情況的意見建議，針對突出問題、合理意見實時納入臺賬清單，堅持以臺賬清單為導(dǎo)向，精準(zhǔn)施策，達(dá)到“合理意見科學(xué)采納、矛盾問題及時化解”的目標(biāo)，切實提高居民的幸福感滿意度。

唱響群眾議事“進(jìn)行曲”。“樓棟門口經(jīng)常有建筑垃圾，影響出行并且存在安全隱患，劃分一處建筑垃圾臨時存放點是否具有可行性？”“附近建筑工地施工時間較晚，噪音嚴(yán)重擾民，有沒有辦法改善一下？”自從“鄰賢”黨群議事委員會成立以來，菱水苑南區(qū)“鄰賢”議事亭里，時常能看到居民群眾與網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、樓棟長、紅色小管家等治理力量齊聚一堂，針對收集反饋的問題共同商議，民主決策，并依據(jù)督導(dǎo)機(jī)制，明確時效，確保整改落地見效。按照每月至少一次議事協(xié)商會原則，截至目前，已召開黨群議事協(xié)商會4次，化解矛盾糾紛、小區(qū)環(huán)境提升等各類問題13起，達(dá)到了“群眾事群眾提，群眾事群眾議”的目標(biāo)，有效提高了群眾參與度與積極性，形成“和諧鄰里，共商共治”的良好氛圍。

奏響八步閉環(huán)“片尾曲”。秉持“黨建+志愿服務(wù)”工作理念，以提高小區(qū)居民群眾的生活質(zhì)量為目標(biāo)，成立“菱小南幫幫團(tuán)”志愿服務(wù)隊，人員包括支委班子、紅色小管家、樓棟長、熱心居民等，旨在幫助有實際困難、獨(dú)居老人等特殊群體，形成定向幫扶。近日，菱水苑南區(qū)黨支部依據(jù)臺賬清單，組織召開“鄰賢”黨群議事會議，就幫扶計劃、活動形式等內(nèi)容深入討論，確定由“菱小南”聯(lián)合銀杏苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為行動不便的老人提供上門量血壓、測血糖活動，并根據(jù)測量結(jié)果，科學(xué)推薦健康食譜、制定健康作息表等，幫助老人了解自身的身體狀況，獲取相關(guān)健康常識，受到大家一致好評。