今年以來，蕪湖路街道聚焦群眾急難愁盼問題，通過黨建項(xiàng)目化的形式，整合各項(xiàng)資源，聯(lián)動(dòng)各方力量，激活“紅色引擎”，實(shí)現(xiàn)“書記項(xiàng)目”與中心工作同向發(fā)力、同頻共振。

堅(jiān)持需求導(dǎo)向，調(diào)研走訪察民情。以網(wǎng)格為單位，全面開展民情大走訪，截至6月底，已走訪110個(gè)居民區(qū)網(wǎng)格、52829居民戶家庭，基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，共摸排出重大病人員、困難殘疾人等8類困難群體1710人，打造街道黨工委“書記項(xiàng)目”“‘蕪’愛到家-黨建引領(lǐng)救助N次方”，建立全方位、廣覆蓋、多維度的困難群眾保障體系，目前，“‘蕪’愛到家”項(xiàng)目已開展服務(wù)202場，服務(wù)2217人次。定點(diǎn)開展“六情”大走訪，推進(jìn)“四員一律”進(jìn)小區(qū)，通過與居民面對面、零距離交流，暢通群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，截至6月底，共開展活動(dòng)40余場，接待群眾1000余人次，收集矛盾糾紛50條，逐案聯(lián)調(diào)化解銷號，目前已辦結(jié)43件。常態(tài)開展紅色小管家專訪行動(dòng)，出臺《蕪湖路街道紅色小管家積分管理辦法（試行）》，將服務(wù)對象分為日訪戶、周訪戶、月訪戶，明確紅色小管家日常巡查走訪、了解掌握社情民意等5大工作任務(wù)，通過每月積分、季度考核、年底星級評定的方式，全面推行“有事專找小管家”工作法，目前，街道已配備紅色小管家116人，今年以來累計(jì)收集問題462個(gè)，就地解決392個(gè)。

堅(jiān)持問題導(dǎo)向，凝聚合力解民憂。建立專班推進(jìn)機(jī)制，統(tǒng)籌各部門力量，針對物業(yè)管理、民生保障、矛盾化解、征遷拆違等重難點(diǎn)問題，成立物業(yè)矛盾糾紛化解、熱線和留言辦理工作等5個(gè)專班，先后召開各類專班會議20余次，全程跟進(jìn)解決矛盾突出問題，切實(shí)保障各級“書記項(xiàng)目”穩(wěn)步推進(jìn)。建立投訴提級處理機(jī)制，讓街居干部全過程參與12345熱線、人民網(wǎng)“三級書記”留言等7大主渠道反映問題及案件的辦理工作，最大限度提高問題解決率和辦理滿意度，自提級處理以來，案件辦理平均時(shí)長較之前縮短3.6小時(shí)，案件滿意率達(dá)99.66%。創(chuàng)新推出“1+6+X”多元共商架構(gòu)，搭建“梧桐鄰里”協(xié)商議事平臺，不斷完善分類按序定期議事協(xié)商機(jī)制，有效化解矛盾、解決問題、推進(jìn)工作，轄區(qū)居民幸福感、獲得感持續(xù)提升。

堅(jiān)持激勵(lì)導(dǎo)向，跟蹤考評督落實(shí)。把“書記項(xiàng)目”落實(shí)情況作為街道黨建工作考核的重要指標(biāo)，壓緊壓實(shí)各級黨組織書記主體責(zé)任，確保項(xiàng)目有人抓、問題有人管、工作有人督、結(jié)果有人評。按照“一月一報(bào)送、一季一調(diào)度、一年一總結(jié)”原則，全程跟蹤督導(dǎo)“書記項(xiàng)目”的推進(jìn)，力求月月有進(jìn)度、工作有實(shí)效；發(fā)揮街道巡督專班作用，定期對三級“書記項(xiàng)目”的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，納入督查通報(bào)范圍，推動(dòng)“書記項(xiàng)目”高質(zhì)量落地見效，截至目前，已出督查通報(bào)5期。堅(jiān)持公開亮成效，截至6月底，街道共召開“書記項(xiàng)目”工作調(diào)度會4次，由各級黨組織書記匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，互相交流經(jīng)驗(yàn)做法；在街道微信公眾平臺推出“書記項(xiàng)目”專題欄目，大力宣傳報(bào)道措施有效、成果顯著的“書記項(xiàng)目”。

從街道黨工委書記到社區(qū)黨委書記，再到小區(qū)（片區(qū)）黨組織書記，各級黨組織堅(jiān)持把群眾天天有感的“關(guān)鍵小事”當(dāng)成“心頭大事”來辦，堅(jiān)持需求、問題、激勵(lì)三個(gè)導(dǎo)向，通過黨建項(xiàng)目化，各級黨組織書記從立項(xiàng)到實(shí)施，親自抓、跟進(jìn)督，共確立“書記項(xiàng)目”75個(gè)，解決大小實(shí)際問題約1100個(gè)，基層黨建工作穩(wěn)步提質(zhì)增效。