近年來，包河區望湖街道望湖社區堅持發揮黨組織在基層治理中的引領作用，以“皖美紅色物業”建設為抓手，在組織引領、機制完善、協商議事、為民服務上下足功夫，以物業服務“小切口”撬動基層治理“大提升”，構建“共治、共商、共享”的基層治理新格局。

聚焦組織引領，把支部建立在小區。在“街道黨工委-社區黨委—小區黨組織—樓棟黨小組—黨員中心戶”的五級聯動組織架構下，按照“一小區一黨組織”模式，全面開展“全域提升善治包河”行動，推進組織體系縱向延伸；同時結合大共治工作開展，社區黨委將全員力量派駐至網格，力量下沉至小區，服務前置到樓棟，打通社區與小區之間的體系斷檔，服務斷層的問題。截至目前，轄區共成立1個小區黨委、3個小區黨總支、2個小區黨支部，成立96個樓棟黨小組，實現黨的組織工作全覆蓋；總計配備了6名小區黨建指導員、6名小區黨組織書記、12名專（兼）職網格員、足額選聘23名“紅色小管家”、招募185名樓棟（單元）長，協助和監督物業日常管理工作。

聚焦機制完善，把力量匯聚在小區。社區黨委以業委會換屆為契機，聯動派出所對業委會成員進行資格聯審，同時鼓勵組織信任、群眾信賴的“兩代表一委員”、小區在冊或在地黨員參與到業委會選舉中來，完善人選把關機制；社區黨組織牽頭建立黨組織引領下的社居委、業委會、物業的“四位一體”工作聯動機制，定期召開聯席會，研究討論治安防控、文明創建、安全生產等事項；試點開展小區業委會成員擔任小區黨組織成員，探索雙向交叉任職機制；建立物業項目經理接待日機制，進一步加強轄區物業管理工作水平，讓物業服務更主動、更高效。目前，轄區4個小區均成立業委會且黨員數均超過50%，福桂苑小區業委會2名委員擔任小區黨組織成員，剩余2個小區業委會組建正在積極籌備中。

聚焦協商議事，把矛盾化解在小區。社區黨委牽頭建立由“兩代表一委員”、社區律師、黨員代表、居民代表等成員組成的社區群賢議事會；小區黨組織牽頭成立了業委會、物業、紅色小管家、“五老”等成員組成的“鄰賢”黨群議事委員會；樓棟長牽頭開展樓棟鄰里溝通會；通過三級議事協商機制以及“六情”大走訪等重點工作，今年來共召開各類協商議事會21場，紓解鄰里之間及居民物業之間矛盾8件，通過“八步閉環工作法”協調解決望湖小學學生專線開通、濱湖春天小區電梯搶修、望湖嘉苑小區西門人行道路拓寬改造等19件影響居民生活的大事、小事、煩心事，努力做到“小事不出樓棟，大事不出網格，難事不出社區”，將矛盾吸附在小區，將隱患化解在小區。

聚焦為民服務，把實事落實在小區。轄區各小區共成立了6支黨員志愿服務隊，今年以來，各小區黨組織組織紅色小管家、志愿者、物業等，開展環境衛生整治20余次，入戶關懷高齡空巢、獨居等特殊群體500余人次；引導廣大居民黨員帶頭遵守小區公約、帶頭參加業主大會，積極參與業委會選舉等工作，以實際行動支持物業管理工作。同時，各小區黨組織深入推進街居部門及共建單位與小區結對、在職黨員到小區報到服務工作，推行“網格吹哨、部門報到”工作，目前共有省政府發展研究中心等8家省市區直單位與小區黨組織結對共建，包河區住建局、望湖街道社會事務部等4個區街部門進小區報到，結合“暖民心行動”，完成智慧健身驛站打造、非機動車停車棚新建等6件實事。