蕪湖路街道友誼社區(qū)黨委立足“小網(wǎng)格”、融入“微服務(wù)”，探索推進(jìn)黨建引領(lǐng)下的“一網(wǎng)統(tǒng)管”治理格局，著力提升基層治理服務(wù)效能，以“繡花功夫”繪就了基層治理“錦繡畫卷”。

黨建引領(lǐng)織密“精網(wǎng)細(xì)格”。實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)攬”，搭建網(wǎng)格“紅色骨架”通過完善組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范管理制度、夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)為網(wǎng)格化治理注入“紅色動能”。將轄區(qū)劃分8個(gè)網(wǎng)格，建立16個(gè)黨組織，充分發(fā)揮“橫向到邊、縱向到底”的基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。以“三抓三促”即“社區(qū)黨委書記統(tǒng)籌抓促提升、各小區(qū)黨支部書記抓重點(diǎn)促發(fā)展、網(wǎng)格員抓落實(shí)促成效”，織密服務(wù)“一張網(wǎng)”，打好治理“一套拳”。優(yōu)化網(wǎng)格隊(duì)伍，做到“網(wǎng)格長+專職網(wǎng)格員+多個(gè)志愿網(wǎng)格員”實(shí)現(xiàn)全覆蓋，統(tǒng)籌推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)問題解決在網(wǎng)格、群眾滿意在網(wǎng)格，讓基層治理從“大水漫灌”向“精準(zhǔn)滴灌”轉(zhuǎn)變。

一格多員凝聚“協(xié)同共治”。打破現(xiàn)有運(yùn)行機(jī)制，健全聯(lián)動體系，建立“大事共議、問題同辦、資源共享、多向服務(wù)”工作機(jī)制。堅(jiān)持社區(qū)統(tǒng)籌、條塊結(jié)合、各方聯(lián)動，形成強(qiáng)大合力，6名大學(xué)生小管家、16名“紅色小管家”、245名“志愿小管家”，“三類”管家定格定人定責(zé)，提升網(wǎng)格服務(wù)水平，將基層治理的觸角延伸到家家戶戶。5次議事會為合肥水泥研究設(shè)計(jì)院香樟樹遮陽、匯景花園加裝電梯等問題出謀劃策，做到問需于民、問計(jì)于民。打造“友誼·同心驛站”，建立“社區(qū)黨委吹哨、統(tǒng)戰(zhàn)成員報(bào)到”的治理模式。每月制定活動計(jì)劃引導(dǎo)統(tǒng)戰(zhàn)成員參與社區(qū)網(wǎng)格治理，6場志愿服務(wù)活動實(shí)現(xiàn)基層黨建與統(tǒng)戰(zhàn)工作同頻共振、互為促進(jìn)，開創(chuàng)基層統(tǒng)戰(zhàn)工作新途徑。

以民為本推動“服務(wù)到家”。常態(tài)化開展民情大走訪，召開專題部署會議進(jìn)行全面安排部署，收集群眾的意見建議及需要幫助解決的問題，圍繞企業(yè)訴求，幫助解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決苗頭性、傾向性問題，跟進(jìn)引導(dǎo)，化解矛盾，切實(shí)將走訪工作落實(shí)到位。截至目前，共計(jì)走訪住戶5640家、企業(yè)127家,收集居民意見100余條，解決矛盾20余條。將網(wǎng)格作為服務(wù)群眾的主陣地，化解矛盾的主渠道，定期組織開展走訪活動，排查化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，6次“三情”、3次“六情”大走訪活動，對居民反映的問題進(jìn)行逐一回復(fù),現(xiàn)場協(xié)商矛盾立即化解或記錄在冊聯(lián)動相關(guān)部門“對癥下藥”，持續(xù)推進(jìn)“六情”服務(wù)模式走深走實(shí)，及時(shí)化解各類隱患問題，幫助群眾解決痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，讓居民在家門口就能解決問題。