濱湖世紀(jì)社區(qū)融蔭網(wǎng)格黨總支強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把人民群眾的事放在心上、抓在手里，在服務(wù)過程中下實(shí)功、出真招，在為民服務(wù)中答好“初心卷”，把人民群眾的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，盡心盡力實(shí)現(xiàn)人民群眾的美好期盼。

在“走近走深”中真心相對(duì)，提升“當(dāng)面暢談、換位思考”的服務(wù)溫度。融蔭網(wǎng)格黨總支搭建黨群服務(wù)“連心橋”，和群眾面對(duì)面聊，讓群眾打開“話匣子”、說出心里話，把群眾的急難愁盼弄清楚，把為民情懷滲透到工作和生活中的一點(diǎn)一滴、一縫一隙。自8月以來，春融苑8棟居民在群里多次反映電梯里面安裝了電梯電子屏廣告，融蔭網(wǎng)格黨總支接到群里反饋后一直跟蹤物業(yè)進(jìn)行整改，同時(shí)通過“一樓見”，插紅旗到樓棟，搭平臺(tái)在一樓，積極搭建紅色小管家、居民與物業(yè)溝通的平臺(tái)，促進(jìn)居民與物業(yè)的有效溝通，同時(shí)根據(jù)溝通結(jié)果征求意見到每戶，成功化解春融苑8棟群訪群訴事件。融蔭網(wǎng)格黨總支從“近距離”到“零距離”，從“常交流”到“話題多”，和居民成為交心的好友，在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中體現(xiàn)溫度。

在“真抓實(shí)干”中落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)“回應(yīng)訴求、答好答細(xì)”的服務(wù)質(zhì)量。融蔭網(wǎng)格黨總支傾聽呼聲、回應(yīng)訴求、找準(zhǔn)抓手，從群眾的角度思考問題，把握重點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，從點(diǎn)到面，從問題到方法，讓工作的“每一步”都穩(wěn)扎穩(wěn)打，做人民群眾的“知心人”。在樹蔭苑2棟居民群中得知與小區(qū)一墻之隔的四十八中籃球場(chǎng)施工產(chǎn)生大氣污染和噪音污染后，融蔭網(wǎng)格黨總支及時(shí)約談四十八中責(zé)任人就施工方案、施工時(shí)間、污染防治等問題與四十八中進(jìn)行協(xié)商，最終四十八中決定停止路面施工，同時(shí)保證后期不會(huì)再有揚(yáng)塵產(chǎn)生，噪音問題也會(huì)在可控范圍內(nèi)。融蔭網(wǎng)格黨總支第一時(shí)間回應(yīng)人民群眾關(guān)心關(guān)切的現(xiàn)實(shí)問題，把為民情懷深深根植于心,把每—件民生小事都做實(shí)做優(yōu)，以真抓實(shí)干、干在實(shí)處提升服務(wù)的質(zhì)量。

在“久久為功”中保持韌勁，秉持“事不避難、滴水穿石”的服務(wù)恒心。融蔭網(wǎng)格黨總支把群眾的“問題清單”作為“責(zé)任清單”，讓群眾期盼的事“必有回響”。新地城有居民通過六情大走訪活動(dòng)反映新地城3號(hào)樓附近道路施工到夜間21點(diǎn)噪音擾民的問題，接到問題后，融蔭網(wǎng)格黨總支聯(lián)系新地城物業(yè)、紅星美凱龍物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人一同到施工現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)該施工現(xiàn)場(chǎng)為道路施工，非居民住宅小區(qū)內(nèi)家裝裝修，并未違反相關(guān)法律規(guī)范，為了讓群眾期盼之事“有回響”，融蔭網(wǎng)格黨總支積極發(fā)揮協(xié)商機(jī)制作用，就施工時(shí)間調(diào)整與施工單位積極協(xié)商，最終將施工時(shí)間調(diào)整到8時(shí)到18時(shí)，避免了居民生活休息時(shí)間。對(duì)于群眾急難愁盼的問題，融蔭網(wǎng)格黨總支以“一絲一毫都不能差”的認(rèn)真態(tài)度抓好落實(shí)，以艱苦奮斗、久久為功的過硬作風(fēng)挑起“重?fù)?dān)子”，以堅(jiān)持不懈的服務(wù)恒心提升群眾的幸福感和獲得感。