今年以來,蕪湖路街道城南社區不斷強化黨建引領,積極整合社區資源力量,不斷發揮基層治理隊伍的作用,選配紅色小管家,加強培訓管理,組織開展便民服務,激活社區治理“神經末梢”,形成群眾問題有渠道反映、便民服務有平臺體現、群眾難題有機制解決的工作閉環。
規范選拔,選優配強建隊伍。城南社區按照街道黨工委相關工作要求,結合社區實際情況,分三次對紅色小管家進行嚴格的選聘,擇優選配一批有激情、有干勁的黨員骨干進入社區紅色小管家隊伍,參與轄區民情調查、安全巡查、糾紛調解等工作,努力做到“小事不出樓棟,大事不出社區”。通過層層篩選,社區打造出一支由11個名退休黨員的服務優質的“紅色小管家”隊伍,充分發揮出紅色小管家人熟、地熟、情況熟的優勢,切實幫助解決小區(片區)群眾急難愁盼。
培訓賦能,強基固本促業務。社區工作紛繁復雜,群眾訴求多元復雜,為了讓紅色小管家進一步增強責任意識和服務意識,提升業務水平,充分調動他們的積極性,城南社區定期開展紅色小管家業務培訓,自2022年10月以來,共開展培訓12次。同時,為了讓紅色小管家盡快適應民情走訪工作,城南社區黨委注重強化“小管家”之間的協調配合,每個片區配置2名紅色小管家,共同開展走訪工作,并采取“社區小管家+紅色小管家”結對入戶模式,開展“傳幫帶”活動,持續提升紅色小管家的履職能力。
紓困解難,走街串巷做先鋒。上崗以來,城南社區紅色小管家身著紅色馬甲、帶上筆記本,穿梭在轄區的各個樓棟間,他們主動亮身份、亮承諾、亮職責,在助力疫情防控、文明城市創建、民情大走訪、居民矛盾化解、黨組織建設等方面發揮先鋒模范作用。今年以來,城南社區紅色小管家共參加各類活動32場,走訪入戶群眾2000多戶,收集各類民情信息390多條,化解鄰里矛盾16次,切實當好小區(片區)的民情信息員、矛盾調解員、活動組織員、政策宣傳員、安全巡查員,進一步激發“紅色動能”,為社區治理注入“紅色活力”,不斷提升基層治理水平。