近年來,包河區大圩鎮積極將“楓橋經驗”創新發展貫穿于黨建引領基層治理各方面,把黨的政治優勢和組織優勢切實轉化為治理效能,“三突出”打好基層治理“組合拳”。
突出服務前置,推動為民解憂自“被動”向“主動”轉變。大圩鎮堅持用心用情做好“小切口”,打造“小亮點”。11月18號剛剛分房的圩美苑小區共23棟高層住宅、2棟配套商業和2個地下車庫,可安置群眾2428戶約7300人。回遷分房之際,為讓居民居住更安心,鎮黨委政府堅守“為民辦實事”初心,從細節入手,從具體落實,努力把問題解決在分房前,把服務謀劃在入住前,讓小區以“環境美、配套全、服務好”的面貌喜迎新居民“回家”。為方便群眾,圩美苑小區實行人車分流,地下設置機動車位2534個。針對電動汽車充電難問題,地下停車庫還專門安裝267個電動汽車充電樁。小區利用一層架空層空間,設置健身器材區、棋牌桌等。同時為方便居民出行,還在圩美苑東、西兩個區之間新修了一條長605米的松遼路。圩美苑黨群服務工作站和湖濱物業提前進駐,工作人員信息在各樓棟公示,努力將服務送到群眾“家門口”。
突出全民動員,推動治理主體自“旁觀”向“參與”轉變。作為大圩鎮第一個城鄉融合型社區,金葡萄社區入住全鎮近三萬余人,依托“社區—小區—樓棟—示范戶”四級黨組織體系,社區黨支部以“自治、法治、德治”融合發展思路,組建社區居民自治委員會、協商委員會、道德建設委員會等自治組織。建立完善黨建引領下的居民自治積分管理辦法,實行“圩美積分制”管理,以積分量化黨員群眾建言獻策、參與治理事務的實際成效,進一步激發居民群眾主動參與基層治理意愿。整合多方力量,通過“問題清單”明確問題類型,借助“三位一體協商議事會”與“和美堂屋議事會”平臺,引導居民暢所欲言。常態化組織開展“紅色小板凳”“圩美實踐宣講”等說事議事活動,引導黨員群眾有效參與,使居民群眾從“觀眾”變為“主角”,讓社區治理從“獨角戲”變為“大合唱”。
突出矛盾化解,推動處理方式自“單一”向“多元”轉變。作為鎮域第一個商品房小區,錦繡花城小區交付后,為充分了解群眾需求有力化解矛盾糾紛,鎮黨委抽調精兵強將組建成立錦繡花城黨群服務站,充分發揮小區黨支部和物業公司在基層治理中的紅色堡壘作用。及時摸排小區內黨員群眾骨干,開展志愿服務營造和諧氛圍,召開協商議事會議共建共治共享。多方聯動,針對業主提出的一些專業性較強意見,常態化邀請市質監站、區住建局、區自規局等職能部門現場辦公,有問必答,有答必準。針對小區共性問題為業主和開發商搭建溝通交流平臺,開通服務熱線,建立線上交流群,及時回應,暢通溝通渠道。針對個別業主的重點問題,建立一對一聯系機制。