近年來，觀湖網(wǎng)格黨總支按照協(xié)商于民、協(xié)商為民的要求，不斷建立健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的協(xié)商機(jī)制，以提取民意的最大“公約數(shù)”為前提，拓寬群眾“發(fā)聲”渠道、參與議事通道，讓協(xié)商議事逐漸成為社區(qū)治理“金鑰匙”，不斷增進(jìn)群眾對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)一步夯實黨的基層戰(zhàn)斗堡壘和群眾基礎(chǔ)。

構(gòu)建“三級”協(xié)商體系，暢通群眾議事渠道。居委會層面，轄區(qū)內(nèi)重大的公共事務(wù)和公益事業(yè)、牽動各類主體的重大決策部署、廣大居民關(guān)注的重點難點問題和矛盾糾紛等,由觀湖網(wǎng)格黨總支牽頭協(xié)商、推進(jìn)落實。在小區(qū)層面，涉及小區(qū)居民共同遵守的自治章程、管理規(guī)約、小區(qū)居民普遍關(guān)注的重難點問題和矛盾糾紛、在小區(qū)實施的公益建設(shè)等，由小區(qū)黨組織牽頭，召開小區(qū)多方聯(lián)席會議、小區(qū)涼亭議事會等形式進(jìn)行協(xié)商。樓組層面，涉及樓組內(nèi)公共安全、公共利益、公共事務(wù)等，由樓組黨小組和自治小組牽頭，通過樓組議事會等形式進(jìn)行協(xié)商，小區(qū)黨組織進(jìn)行指導(dǎo)。

建立“5+N”協(xié)商機(jī)制，多元主體協(xié)同共治。觀湖網(wǎng)格黨總支積極探索自治、法治、德治“三治融合”的基層治理格局，結(jié)合黨群“連心橋”工程，圍繞社區(qū)治理中的重難點問題和群眾的急難愁盼，創(chuàng)新建立‘5+N’協(xié)商議事機(jī)制，通過黨建引領(lǐng)，整合社區(qū)資源，引入外部專業(yè)力量，聚焦民情民意，縮短溝通距離，把問題矛盾解決在萌芽階段，把群眾訴求真正落到實處。以觀湖“匯”協(xié)商治理品牌為載體，創(chuàng)造性落實“兩代表一委員”“四員一律”等專業(yè)力量進(jìn)小區(qū)，構(gòu)建以網(wǎng)格黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)單位、居民代表等為主體的“5+N”協(xié)商議事機(jī)制，實現(xiàn)治理主體從單一向多方的轉(zhuǎn)變，提升協(xié)商議事、解決問題的能力，提高基層治理精細(xì)化水平。

用好“為民”協(xié)商平臺，提高基層治理“溫度”。圍繞群眾急難愁盼問題，觀湖網(wǎng)格黨組織始終把群眾滿意標(biāo)準(zhǔn)貫穿到意愿征集、選題定題、民主協(xié)商、決議落實的全過程，通過形成百姓提事、組織審事、民主議事、集體決事、協(xié)同辦事、公眾評事的議事規(guī)則，開展協(xié)商議事回頭看、協(xié)商成果圖片展、協(xié)商成果體驗等活動，積極反饋協(xié)商成果，提高協(xié)商議事知曉率，讓協(xié)商議事成果真正惠及居民，增強(qiáng)居民通過協(xié)商議事化解矛盾糾紛的意識，利用協(xié)商議事的“良方”解決居民心中治理的“頑疾”。今年以來，觀湖網(wǎng)格黨總支通過觀湖“匯”協(xié)商平臺，在凝聚業(yè)委會等五方力量的基礎(chǔ)上，匯聚紅色小管家、社區(qū)專委會、社區(qū)社會組織、“四員一律”、醫(yī)生等資源先后開展了小區(qū)2處非機(jī)動車棚建設(shè)、觀湖苑西街環(huán)境秩序整治等協(xié)商議事12次，調(diào)解鄰里矛盾糾紛18次，有效維護(hù)了鄰里和睦、小區(qū)和諧，提升治理效能。