2023年,濱湖世紀社區和園網格黨支部不斷強化黨建引領,加強基層陣地建設,夯實黨建戰斗堡壘,深化“為民服務零距離”理念,依托黨群服務微陣地開展微宣講、微服務和微調解活動,激發回遷小區建設新活力,架起基層黨組織與群眾之間的連心橋。
“微宣講”傳播紅色理論。依托小區中心廣場、長廊、涼亭、驛站、鄉風民俗館等黨建微陣地,通過老黨員、紅鄉賢帶頭講黨課,把黨員理論學習與“主題黨日”相融合,傳播紅色理論。發揮百姓“名嘴”鄉土優勢,開展“鄉賢講故事”活動,用鄉音俗語講述回遷居民的故事,學習身邊的榜樣,用通俗易懂的語言將黨的方針政策、法律常識融入其中。組建少年宣講隊伍,圍繞學習黨的二十大、反電信詐騙、垃圾分類等主題開展宣講,以童言童語宣講社會新風貌、傳遞正能量。2023年以來在黨建微陣地開展各類宣講活動16場,累計受眾340余人。
“微服務”提升治理效能。聯合共建單位共同打造“和”心驛站,將黨群陣地建在群眾家門口。驛站內配備了緊急藥箱、維修工具、防暑降溫用品、針線包、愛心輪椅等常用物品,和園網格黨支部發揮黨建引領作用,將紅色小管家、公益律師、專委會、志愿者和物業納入驛站服務力量,分時段為居民提供失物招領、志愿者招募、法律咨詢、意見建議征集等多元化便民服務,打通聯系群眾、服務群眾的“最后一米”。目前依托驛站陣地已收集居民意見建議55條,督促物業、專委會等相關責任主體落實解決實際困難45個,依托驛站開展上門維修服務13次,把暖心服務送到群眾身邊。
“微調解”深化為民服務。充分發揮和園回遷小區熟人社區的優勢和“新鄉賢”人員的威信力,以樓棟、網格為單元,組建法律素養過硬、實踐經驗豐富、表達能力良好的“新鄉賢”調解隊伍,發揮調解人員的專業特長、工作經驗、群眾口碑等優勢,對小區里經常出現的家長里短、鄰里糾紛,通過入戶走訪、鄰里活動、常態化溝通聯系開展婚姻家庭、鄰里關系等領域的矛盾糾紛化解,精準回應群眾訴求,2023年以來,和園居委會通過“微調解”化解矛盾糾紛196件,調處成功率95%以上,力爭做到“小事不出樓棟、大事不出小區”。