包河區(qū)大圩鎮(zhèn)始終堅持問計于民、問需于民，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，以民生“溫度”檢驗服務(wù)“力度”，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。

服務(wù)前置，讓群眾“有居”變“優(yōu)居”。大圩鎮(zhèn)突出一個“實”字，著力辦好群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”，在圩美苑回遷分房之際，做到“建成即分”，實現(xiàn)“交房即分房”愿景。組織專班，全面保障。圩美苑小區(qū)回遷分房之際，為保障分房工作平穩(wěn)、高效、有序開展，大圩鎮(zhèn)成立分房工作指揮部，下設(shè)5個工作小組，組織鎮(zhèn)村黨員干部全力服務(wù)保障分房安置工作，小區(qū)房屋共2428套，可以安置7300多人。完善設(shè)施，周到服務(wù)。圩美苑服務(wù)工作站和物業(yè)力量已進駐服務(wù)，配套垃圾分類站、電動車充電棚等工作均已提前布局到位。實行人車分流，在地下車庫設(shè)置2534個機動車位，利用一層架空層空間，設(shè)置健身器材區(qū)、棋牌桌等休閑設(shè)施，安裝超高清攝像頭，及時抓拍高空拋物，在圩美苑東、西兩個區(qū)之間新修一條長達605米的松遼路，為群眾提供生活便利。群眾參與，共建共治。面向社會各界，公開征集小區(qū)新名稱，經(jīng)過線下走訪征集、線上投票、鎮(zhèn)人代會票選，最終確定小區(qū)新名稱“圩美苑”。回遷安置現(xiàn)場，邀請群眾代表全程監(jiān)督登記、抽簽、公證等工作，并對抽簽過程進行全程攝像。依托“圩美熱線”平臺，暢通群眾訴求表達渠道，廣泛收集黨員群眾對于小區(qū)治理的“金點子”。

創(chuàng)新管理，讓環(huán)境“舊貌”換“新顏”。為全面落實區(qū)委“兩整治四聚力”工作部署，結(jié)合“雙4A”景區(qū)一體化建設(shè)，擦亮“這么近、那么美，周末到大圩”文旅品牌，大圩鎮(zhèn)將圩區(qū)新建生產(chǎn)垃圾暫存點列為“書記項目”“一號課題”。系統(tǒng)摸排，科學(xué)選址。對種植戶較多的村進行入戶走訪，收集種植戶對于生產(chǎn)垃圾亂堆亂放、環(huán)衛(wèi)設(shè)施不能滿足需求等問題的意見建議。通過實地調(diào)研，了解圩區(qū)生產(chǎn)垃圾暫存點現(xiàn)狀，重新選址，科學(xué)設(shè)置圩區(qū)生產(chǎn)垃圾暫存點。加強監(jiān)督，數(shù)字管理。為加強對生產(chǎn)垃圾暫存點的動態(tài)監(jiān)督管理，統(tǒng)一安裝24小時監(jiān)控設(shè)備，監(jiān)控后臺無縫對接數(shù)字大圩運營中心后臺監(jiān)控大屏，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對垃圾亂堆亂放行為予以嚴懲，對圩區(qū)物業(yè)管理實行跟蹤考核。加大宣傳，轉(zhuǎn)變理念。加大宣傳力度，向群眾宣傳生態(tài)環(huán)?？茖W(xué)知識，提升全域景區(qū)建設(shè)人人參與的主人翁意識，從源頭上發(fā)揮廣大群眾主動性、積極性，減少生產(chǎn)垃圾亂堆亂放，共同維護提升圩區(qū)環(huán)境。

嚴實作風(fēng)，化群眾“煩心”為“安心”。制度是管根本、管長遠的，大圩鎮(zhèn)著力完善從“解剖一個問題”到“解決一類問題”的制度機制。發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。群眾反映工資拖欠問題時，相關(guān)工作人員沒有深入了解情況，對待群眾不真誠，解決問題不到位。發(fā)現(xiàn)問題后，鎮(zhèn)黨委政府立即組建工作專班，對事件過程進行追溯、責(zé)任進行明確、漏洞進行查找，及時解決問題，保障群眾利益。引以為戒，提升作風(fēng)。系統(tǒng)梳理全鎮(zhèn)項目拖欠農(nóng)民工工資問題，全面細致排查起底，確保不發(fā)生類似問題。在全鎮(zhèn)開展“作風(fēng)大提升”專項行動，教育引導(dǎo)黨員干部切實改作風(fēng)辦實事，努力增進群眾感情。問題導(dǎo)向，深化機制。堅持問題導(dǎo)向，聚焦部分黨員干部服務(wù)群眾不用心、不真誠問題，不斷深化“黨建+信訪”工作機制，真解決問題，解決真問題，持續(xù)增強群眾安全感和滿意度。