近年來(lái)，包公街道蕪湖東路社區(qū)創(chuàng)新社區(qū)治理模式，積極探索社區(qū)治理新方法，從黨建引領(lǐng)、民生實(shí)事、多方聯(lián)動(dòng)“小切口”切入，找準(zhǔn)基層治理“痛點(diǎn)”，堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，通過(guò)“三聚焦”解鎖社區(qū)治理“密碼”，努力把群眾的操心事、煩心事、揪心事一件一件解決好，不斷筑牢社區(qū)治理根基。

聚焦黨建引領(lǐng)，構(gòu)建齊抓共管新機(jī)制。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，不斷建立健全學(xué)習(xí)培養(yǎng)機(jī)制，通過(guò)專題培訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)、交流研討、撰寫筆記等多種方式，不斷加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)。根據(jù)“社區(qū)抓管理、警務(wù)抓治安、物業(yè)抓服務(wù)”的原則，在轄區(qū)建立以“社區(qū)、警務(wù)、物業(yè)”組成的“三位一體”社區(qū)綜合治理機(jī)制，做到權(quán)責(zé)明確、統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、齊抓共管。持續(xù)推進(jìn)社區(qū)“大黨委”建設(shè)，健全完善社區(qū)“大黨委”運(yùn)行規(guī)則和制度體系，協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位黨組織和在職黨員參與社區(qū)建設(shè)，每季度組織成員單位召開黨建聯(lián)席會(huì)議，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)研究解決社區(qū)共建重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做到“一季一聯(lián)席”“一季一總結(jié)”。建立健全“專職委員+兼職委員”工作機(jī)制，充分吸收轄區(qū)小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司中的黨員負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)黨組織兼職委員，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)工作，共同推進(jìn)社區(qū)治理。

聚焦需求導(dǎo)向，探索志愿服務(wù)新模式。社區(qū)黨組織凝聚社區(qū)黨員、物業(yè)黨員、居民黨員、雙報(bào)到黨員、志愿者等一切可以凝聚的力量，組建“紅色管家”志愿服務(wù)隊(duì)伍，通過(guò)開展“訪民情、知民憂、解民困、暖民心”專項(xiàng)行動(dòng)，豐富服務(wù)基層途徑。搭建群眾議事、事項(xiàng)代辦、等各類服務(wù)平臺(tái)，精準(zhǔn)對(duì)接群眾生活需求，提高居民“幸福指數(shù)”。依托“‘蕪’比同心”志愿服務(wù)品牌，采取“黨建引領(lǐng)+志愿服務(wù)”模式，通過(guò)鍛造志愿服務(wù)隊(duì)伍，搭建多元服務(wù)矩陣，實(shí)現(xiàn)了“辦公場(chǎng)所便民化、社會(huì)服務(wù)最大化、運(yùn)營(yíng)模式常態(tài)化、鄰里工作一站化”的服務(wù)格局。此外，社區(qū)常態(tài)化開展“義診義剪”“我們的節(jié)日”等居民群眾喜聞樂(lè)見的系列志愿服務(wù)活動(dòng)，讓“紅色力量”不斷提高群眾幸福感和滿意度。

聚焦網(wǎng)格管理，推動(dòng)社區(qū)治理新突破。以“黨建+網(wǎng)格+微小事”為落腳點(diǎn)，社區(qū)持續(xù)完善網(wǎng)格化管理制度，發(fā)揮社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，將轄區(qū)小區(qū)細(xì)分為8個(gè)網(wǎng)格，制定網(wǎng)格走訪制度，社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，社區(qū)“兩委”成員包保網(wǎng)格，專職網(wǎng)格員定期走訪巡查，將黨組織觸角伸入社區(qū)各個(gè)角落。制作“黨群連心卡”，發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟的優(yōu)勢(shì)，采取定期開展活動(dòng)集中辦、居民下單隨時(shí)幫的方式，對(duì)目標(biāo)群眾需求實(shí)施精準(zhǔn)發(fā)力，解決居民困難問(wèn)題，提高群眾的滿意度，形成黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)、群眾參與的社區(qū)治理模式。截至目前，社區(qū)有效解決了噪音擾民、下水管破裂、垃圾分類雜亂、電動(dòng)車充電難等居民困難問(wèn)題30件。