小葛郢社區以發揮黨員先鋒模范作用為切入點,推進基層治理全面融合,不斷探索建立解決群眾急難愁盼問題新機制,以有溫度的黨建帶來實在的幸福。
抓隊伍,加強組織協作。充分發揮黨統籌全局、核心引領、協調各方的作用,實行網格化治理,整合社區兩委、紅色小管家、黨員志愿者的力量,通過日常入戶走訪,收集掌握社情民意,了解發現矛盾糾紛,常態化建立收集、上報、解決問題臺賬。社區黨委以“六情”大走訪為抓手,全面梳理轄區內重點區域和突出問題,建立糾紛隱患清單,將糾紛條目化,實現進展明、變化新。對能現場協調解決的現場立即進行協調解決,暫時不能解決的做好記錄,小區支部書記跟進督辦,實現治理模式由“被動應付模式”向“主動干預模式”轉變。
抓服務,夯實責任基礎。充分發揮社區黨委的引領作用,大力培育發展社區群眾組織,建立黨員志愿服務隊,常態開展志愿服務活動,建立“走動式”服務模式,通過日常巡查走訪,結合“六情”大走訪,開展反電信網絡詐騙宣傳活動、普及法律服務知識、了解群眾訴求,耐心答疑解惑等,主動做群眾的“傳話筒”、矛盾的“調解員”,進一步延伸黨建觸角,激活黨建“神經末梢”。同時落實社區黨委成員力量下沉,及時收集問題并介入解決,未能現場解決的問題已做好記錄,社區黨委成員跟蹤記錄,確保來訪群眾訴求“事事有回音,件件有著落”。
抓民生,提升便民水平。常態化開展“我為群眾辦實事”等實踐活動。組織開展衛生健康、義診活動、關愛他人、維修家電等各類志愿服務活動,清理轄區衛生死角、清理小廣告、“牛皮癬”等,使轄區環境面貌煥然一新。社區工作人員還會定時上門為空巢老人、行動不便的老人,宣傳高齡老人補貼政策,上門了解困難群眾家庭實際情況,為他們申請低保金。此外,小葛郢社區還組織物業清理雜物堆放、進行路面改造,以“最后一米”的服務托起轄區居民的幸福生活。