近年來，方興社區瑞安黨總支堅持黨建引領，突出需求導向、問題導向、目標導向，立足基層治理“小切口”，把準關鍵點，找準切入點，落準著力點，“以小見大”把打通基層治理“最后一公里”落到實處。

訪民意、察民情，“小切口”服務“大民生”。方興社區瑞安黨總支始終秉持“人民至上”的理念，制作居民信息戶卡，分片包聯走訪2600余戶，常態化開展“六情”大走訪30余場，關注27個三級微信群，線上線下同步發力，傾聽群眾心聲，回應群眾需求。整合多方資源，盤活轄區碎片化空間，打造“一廳一廊一園”服務陣地。聚焦“一老一小”群體，不斷完善服務體系，立足群眾需求，開展常規活動360余場，主題活動18場，服務人次約5000人次。

開言路、解民憂，“小協商”巧解“大難題”。堅持以問題為導向，因地制宜將協商議事廳、文化長廊、同心游園、物業服務點等陣地作為說事點，依托“逢四說事”載體，常態化開展黨群議事會、“同心園里話家常”等活動，充分調動小區物管會、紅色小管家、轄區黨員、居民等代表參與說事議事，聚焦環境衛生整治、物業服務管理提升等居民關心關切問題，收集意見建議11條。由居民區“兩委”分別對接包聯小區物業及物管會，及時督促跟進問題整改情況，確保居民“說的事”有處置、有落實、有回應，推動解決各類事項13件。

聚資源、辦實事 ，“小實事”承載“大幸?！薄?/span>持續深入開展“三亮一做一樹”活動，引導黨員承諾踐諾，挖掘黨員、居民骨干39名，組建“石榴紅志愿服務隊”，以義粉護照為載體實施志愿服務積分制管理，激發自治活力。以居民群眾多元化需求為導向，瞄準群眾感受最直接、反映最強烈的問題，申報實施居民區基層黨建書記項目1個，五微項目6個。充分整合轄區共建單位、非公企業、駐地單位等資源，以“石榴花開·民族團結教育日”為載體，常態化“我為群眾辦實事 便民服務進社區”活動15場。相繼解決碧桂園小區環境品質提升、錦繡首璽小區車位租賃等20余件居民關心的“小事”“實事”，不斷增強居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（撰稿：王倩）