近年來,常青街道凌大塘社區聚焦小區治理多元化現代化、小區服務精準化精細化,創新小區黨支部+物業公司+業主委員會“三聯三共”服務模式,堅持打通基層治理的“神經末梢”,有效解決居民群眾的實際困難,充分增強居民的幸福感、獲得感、安全感。
組織聯建,構筑體系共建“主陣地”。凌大塘社區建立落實“組織聯動、活動聯辦、工作聯抓”的“三聯”制度,充分打造“小區黨支部管理統籌抓、物業協調聯動主要抓、業主委員會因地制宜直接抓”的三方融合工作方法。切實把黨支部建在網格上、小區里,將黨小組設在樓棟中,構建形成“社區黨組織-小區黨支部-樓棟黨小組”三級黨組織體系。截至目前,凌大塘社區因地制宜劃分12個網格,優化黨組織架構為12個小區(片區)黨組織,成立樓棟黨小組39個,實現了黨小組進樓棟、黨員服務全覆蓋。
議商聯合,驅動服務共享“動力軸”。凌大塘社區堅持以小區居民實際需求為導向,廣泛搭建居民議事廳、調解室等“議事”平臺,以開放、平等、協商為原則,組織各方面對面“聊天”,共同商議、快速解決小區居民急難愁盼問題。同時構建起小區黨支部、業主委員會、物業公司“三方共治”的常態長效機制,針對小區居民反應強烈的電動車充電、環衛保潔、安全生產、民生救助等問題積極溝通協商、共同決策、有效解決。截至目前,反映最強烈的省旅汽宿舍小區和動植檢小區已累計安裝22個電動車充電樁。
陣地聯享,繪制活動共創“同心圓”。凌大塘社區持續暢通居民投訴渠道,通過群眾監督舉報電話、小區微信群等方式,充分打開黨組織與小群居民間連接,并定期開展群眾滿意度調查,方便群眾事事反映、時時監督。小區黨支部和業主委員會通過居民微信群、入戶走訪、市長熱線、項目經理接待日、居民滿意度測評等多種形式督管聯抓,對物業公司服務不到位的下發整改通知,將精細化管理與日常管理相結合,切實推動三方管理工作更加規范化、常態化。(撰稿:盛媛媛)