煙墩街道陶壩社區(qū)黨總支部以“黨建+網(wǎng)格化精細(xì)服務(wù)”為核心，進(jìn)一步融合多方資源、激活共建力量、發(fā)揮主體優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“兩委”進(jìn)駐小區(qū)這一根“針”串起為民服務(wù)千條“線”，著力提升社區(qū)服務(wù)貼心化和管理水平精細(xì)化，逐步實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)城市基層治理水平和為民服務(wù)能力“全域提升”。   

建強(qiáng)組織體系，奏響網(wǎng)格治理“前奏曲”。陶壩社區(qū)黨總支部建立“社區(qū)黨總支+小區(qū)網(wǎng)格黨支部+樓棟黨小組”三級(jí)階梯管理模式，按照“小區(qū)黨建指導(dǎo)員+黨組織書(shū)記+網(wǎng)格員+紅色小管家+兼職小管家+社區(qū)能人+物業(yè)人員”模式組建治理團(tuán)隊(duì)，通過(guò)“紅色力量”+“群眾力量”，實(shí)現(xiàn)社區(qū)“共治”和居民“自治”。今年以來(lái)，開(kāi)展入戶(hù)走訪1322戶(hù)，其中，收集到具有共性的難點(diǎn)問(wèn)題11件，通過(guò)發(fā)放網(wǎng)格長(zhǎng)名片，將“社區(qū)12345”送到居民家門(mén)口，及時(shí)疏通居民的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，同時(shí)宣傳消防安全、用電安全、婦女權(quán)益、反電詐等知識(shí)，讓居民幸福感、滿意度大幅提升。

引領(lǐng)多元參與，吹響為民服務(wù)“集結(jié)號(hào)”。通過(guò)黨建引領(lǐng)，組建了以在冊(cè)黨員、“紅色小管家”為中心的“悅?cè)谙蠕h”志愿服務(wù)隊(duì)伍，并以居民骨干、小區(qū)能人和達(dá)人為中心，充分挖掘小區(qū)里的退休黨員、退休干部、退休教師、退休法官，孵化了“寶媽互助、悅?cè)谧o(hù)學(xué)、悅?cè)谥稀側(cè)谘策?、悅?cè)谡{(diào)解、悅?cè)谛麄鳌側(cè)谂?yáng)、文化傳媒”八支居民專(zhuān)項(xiàng)自治隊(duì)伍。目前，每支隊(duì)伍都在常態(tài)化開(kāi)展活動(dòng)，比如，寶媽互助隊(duì)每周開(kāi)展兒童閱讀活動(dòng)；悅?cè)谧o(hù)學(xué)隊(duì)每天在學(xué)校門(mén)口及路口維持秩序；悅?cè)谘策夑?duì)每周針對(duì)小區(qū)及內(nèi)街進(jìn)行巡查，及時(shí)清理小廣告，記錄反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；悅?cè)谛麄麝?duì)持續(xù)挖掘小區(qū)內(nèi)的熱心居民和能人、達(dá)人，不斷充實(shí)自治隊(duì)伍等。

聚焦搭建平臺(tái)，唱響矛盾化解“進(jìn)行曲”。將“六情”大走訪、12345熱線、紅色小管家上戶(hù)走訪、微信群等途徑收集到的問(wèn)題，形成“問(wèn)題清單”，遵循“小事及時(shí)處理、大事搭平臺(tái)處理、難事循環(huán)處理”的原則，通過(guò)黨群議事會(huì)、黨建聯(lián)席會(huì)、“有事好商量 越來(lái)‘悅’‘融’合”議事協(xié)商平臺(tái)、逐個(gè)“銷(xiāo)號(hào)”，由網(wǎng)格長(zhǎng)集聚“四員一律”、網(wǎng)格員、紅色小管家、物業(yè)、黨員和居民骨干等社區(qū)自治力量，共商共治，制定方案。今年以來(lái)，先后針對(duì)小區(qū)內(nèi)街路燈不亮、小區(qū)環(huán)境品質(zhì)提升、非機(jī)動(dòng)車(chē)安全整治等居民群眾關(guān)心關(guān)切的難點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展協(xié)商議事會(huì)21場(chǎng)，讓居民的難點(diǎn)問(wèn)題逐個(gè)“銷(xiāo)號(hào)”，小區(qū)內(nèi)街路燈亮起來(lái)了、充電樁安裝起來(lái)了、內(nèi)街環(huán)境好起來(lái)了、居民的心“暖起來(lái)”了。（陳榮）