煙墩街道陶壩社區(qū)黨總支部以“黨建+網格化精細服務”為核心，進一步融合多方資源、激活共建力量、發(fā)揮主體優(yōu)勢，通過“兩委”進駐小區(qū)這一根“針”串起為民服務千條“線”，著力提升社區(qū)服務貼心化和管理水平精細化，逐步實現(xiàn)黨建引領城市基層治理水平和為民服務能力“全域提升”。   

建強組織體系，奏響網格治理“前奏曲”。陶壩社區(qū)黨總支部建立“社區(qū)黨總支+小區(qū)網格黨支部+樓棟黨小組”三級階梯管理模式，按照“小區(qū)黨建指導員+黨組織書記+網格員+紅色小管家+兼職小管家+社區(qū)能人+物業(yè)人員”模式組建治理團隊，通過“紅色力量”+“群眾力量”，實現(xiàn)社區(qū)“共治”和居民“自治”。今年以來，開展入戶走訪1322戶，其中，收集到具有共性的難點問題11件，通過發(fā)放網格長名片，將“社區(qū)12345”送到居民家門口，及時疏通居民的“難點”“堵點”“痛點”，同時宣傳消防安全、用電安全、婦女權益、反電詐等知識，讓居民幸福感、滿意度大幅提升。

引領多元參與，吹響為民服務“集結號”。通過黨建引領，組建了以在冊黨員、“紅色小管家”為中心的“悅融先鋒”志愿服務隊伍，并以居民骨干、小區(qū)能人和達人為中心，充分挖掘小區(qū)里的退休黨員、退休干部、退休教師、退休法官，孵化了“寶媽互助、悅融護學、悅融助老、悅融巡邏、悅融調解、悅融宣傳、悅融暖陽、文化傳媒”八支居民專項自治隊伍。目前，每支隊伍都在常態(tài)化開展活動，比如，寶媽互助隊每周開展兒童閱讀活動；悅融護學隊每天在學校門口及路口維持秩序；悅融巡邏隊每周針對小區(qū)及內街進行巡查，及時清理小廣告，記錄反饋發(fā)現(xiàn)的問題；悅融宣傳隊持續(xù)挖掘小區(qū)內的熱心居民和能人、達人，不斷充實自治隊伍等。

聚焦搭建平臺，唱響矛盾化解“進行曲”。將“六情”大走訪、12345熱線、紅色小管家上戶走訪、微信群等途徑收集到的問題，形成“問題清單”，遵循“小事及時處理、大事搭平臺處理、難事循環(huán)處理”的原則，通過黨群議事會、黨建聯(lián)席會、“有事好商量 越來‘悅’‘融’合”議事協(xié)商平臺、逐個“銷號”，由網格長集聚“四員一律”、網格員、紅色小管家、物業(yè)、黨員和居民骨干等社區(qū)自治力量，共商共治，制定方案。今年以來，先后針對小區(qū)內街路燈不亮、小區(qū)環(huán)境品質提升、非機動車安全整治等居民群眾關心關切的難點問題，組織開展協(xié)商議事會21場，讓居民的難點問題逐個“銷號”，小區(qū)內街路燈亮起來了、充電樁安裝起來了、內街環(huán)境好起來了、居民的心“暖起來”了。（陳榮）