清楓網(wǎng)格黨總支以“活力樓組”建設(shè)工作為契機，把黨組織的服務(wù)觸角延伸到樓組，挖掘能人，優(yōu)化服務(wù)，夯實陣地。以“微自治”“微服務(wù)”“微文化”，喚醒樓棟活力，增強“鄰聚力”，進一步深化基層治理，推動自管自治。

  聚焦樓組“微自治”，突出鄰里“融”。以“活力樓組”建設(shè)為抓手引導樓棟黨員、紅色小管家主動亮身份、亮職責，常態(tài)開展敲門行動，收集治理意見，挖掘熱心居民。并針對樓棟衛(wèi)生、高空拋物、噪音擾民等居民關(guān)注較多的問題，共同商討制定“樓棟公約”，倡導共管共治，用行動帶動身邊人，用服務(wù)拉進鄰里距離。聚焦小區(qū)各類問題，組織黨員志愿者成立“愛之家”巡查隊、樓棟“110”等居民自治組織，進一步拓寬問題反饋渠道，形成了“問題發(fā)現(xiàn)、巡查上報、協(xié)商處理、跟進解決”的問題處理閉環(huán)機制，讓居民主動參與說事、議事、辦事。上半年，居民志愿者自發(fā)組織開展安全巡查12次，主動對接處理小區(qū)道路改造、電動車充電樁增設(shè)等重難點問題5件，真正從小區(qū)治理的“旁觀者”變成參與者、帶頭人。

  聚焦樓組“微服務(wù)”，突出鄰里“幫”。以“耆樂為老”志愿服務(wù)隊為抓手，梳理樓棟人員情況，針對獨居、殘疾等特殊人群建立樓棟關(guān)愛檔案，根據(jù)需求進行“月訪、周訪”，開展精神陪伴、節(jié)日慰問、健康義診等服務(wù)，重建“遠親不如近鄰”的鄰里關(guān)系。引導紅色小管家、居民信息員、樓棟黨小組長等治理力量，對包聯(lián)樓棟高需求人群進行分類，形成需求清單，一一對照解決，精準服務(wù)。同時，依托“一樓見”開展樓棟議事，針對物業(yè)服務(wù)、鄰里糾紛、民生關(guān)愛等問題面對面說事、點對點議事，讓居民聽得進、講得通，真正把問題解決在“家門口”。目前，“耆樂為老”、“愛之家”等志愿服務(wù)隊都由原來的幾人團隊發(fā)展壯大為擁有近50名骨干成員的鄰里互助組織，推動了“門對門不見人，面對面不識人”的城市鄰里關(guān)系的改變。

  聚焦樓組“微文化”，突出鄰里“樂”。對標“五星樓組”，進行“一樓一品”建設(shè)，打造孝老愛親、鄰里互助、家風家訓等樓棟“微文化”。并結(jié)合春節(jié)、元宵、端午等傳統(tǒng)節(jié)日開展樓棟活動，通過文化連接，凝聚民心。此外，進行樓棟能人招募，根據(jù)興趣特長，組建合唱團、調(diào)解隊、手工班、寶媽薈等社會組織，通過志愿服務(wù)的組織和開展，拉近“鄰”距離。今年上半年，開展“我們的節(jié)日”“家風家訓”演講等傳統(tǒng)文化進樓棟5次，以樓組文化推動了鄰里和睦、互幫互助，喚醒了樓組“新活力”。（撰稿：顏慧娟）