近年來，濱湖世紀(jì)社區(qū)融蔭網(wǎng)格黨總支堅持建強堡壘，將陣地建設(shè)作為聯(lián)系服務(wù)群眾的重要平臺，用“小窗口”搭建便民“大平臺”，探索建立“社區(qū)＋小區(qū)＋線上”三位一體服務(wù)模式，構(gòu)筑起陣地有用、服務(wù)實用、群眾愛用的“紅色”矩陣。

建強社區(qū)服務(wù)“主陣地”。融蔭網(wǎng)格黨總支搭建為民服務(wù)平臺，推動服務(wù)功能集聚整合，形成集“便民服務(wù)、智慧醫(yī)療、志愿服務(wù)、文化娛樂、議事協(xié)商”五位一體的綜合服務(wù)場所，協(xié)調(diào)合肥市第四十八中學(xué)濱湖校區(qū)、合肥市師范附屬第三小學(xué)、世紀(jì)南書房等共建單位，整合體質(zhì)監(jiān)測設(shè)備、城市閱讀空間、校園健身場所等資源，用好紅色小管家隊伍和黨員志愿服務(wù)隊，用好各方資源建強社區(qū)服務(wù)“主陣地”，為有需求的居民提供服務(wù)代辦、健康管理、矛盾糾紛化解等服務(wù)。

打通小區(qū)服務(wù)“微血管”。融蔭網(wǎng)格黨總支設(shè)立“黨群議事站”“黨員聯(lián)絡(luò)站”，用好黨員群眾力量，延伸服務(wù)觸角至樓棟，以“紅色幸福里”項目為樓組建設(shè)主抓手，挖掘居民骨干，培育樓棟自治力量。項目實施以來，培育樓棟發(fā)言人7名，以點帶面挖掘培育50余名樓棟居民骨干和一批樓棟自治組織，涉及環(huán)境衛(wèi)生、文明勸導(dǎo)、消防安全檢查、矛盾化解等多個領(lǐng)域,組織居民議事、調(diào)解矛盾糾紛30余次，同時開展“愛心助農(nóng)，‘蔬’送百姓”等樓棟互聯(lián)活動，激發(fā)居民參與熱情，為小區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

拉近云端服務(wù)“零距離”。線上用好“共治包河”云平臺，實現(xiàn)智慧社區(qū)居民服務(wù)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。針對居民自治需求，整合居委會活動，及時發(fā)布安全巡查、高空拋物宣傳、清潔樓道、植樹造林等文明實踐類活動和守藝非遺等特色主題活動，等待居民“認(rèn)領(lǐng)”。同時為轄區(qū)居民提供社區(qū)醫(yī)生、心理咨詢、法律咨詢、調(diào)解員咨詢等社區(qū)服務(wù)。除了服務(wù)到位，監(jiān)督也“不缺位”，居民可以通過“議事廳”向社區(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策，參與社區(qū)治理。線上平臺讓居民更好享受“智慧化”服務(wù)，發(fā)揮“主人翁”作用，更好地參與到社區(qū)治理的全過程中來。（撰稿：萬芊芊）