今年以來(lái)，蕪湖路街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極探索“協(xié)商共治、共同參與”的老舊小區(qū)居民自治有效模式，搭建自治共治載體，廣泛吸納群眾參與共治共管，逐步實(shí)現(xiàn)居民自治與社區(qū)治理的深度融合，持續(xù)提升老舊小區(qū)居民的幸福感和獲得感。

建強(qiáng)三支隊(duì)伍，鍛造自治“生力軍”。由社區(qū)“兩委”成員擔(dān)任小區(qū)黨組織書(shū)記和網(wǎng)格長(zhǎng)，進(jìn)小區(qū)駐點(diǎn)辦公，統(tǒng)籌小區(qū)資源力量，傾聽(tīng)群眾聲音，了解民情民意，常態(tài)化開(kāi)展物業(yè)提升、平安建設(shè)、安全生產(chǎn)、政策宣傳、矛盾調(diào)解等活動(dòng)。積極整合黨員、熱心居民，紅色小管家等多元力量，打造銀齡彩虹志愿服務(wù)隊(duì)、共治銀河巡邏隊(duì)等志愿服務(wù)隊(duì)13支，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治、垃圾分類(lèi)宣傳、治安巡邏以及“三無(wú)”小區(qū)治理宣傳，收集居民的意見(jiàn)和建議，助力小區(qū)“微治理”。社區(qū)黨委牽頭推動(dòng)成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)、自治管理委員會(huì)等居民自治隊(duì)伍，由小區(qū)熱心黨員、居民代表、樓棟長(zhǎng)等擔(dān)任委員會(huì)成員，引導(dǎo)發(fā)揮自治隊(duì)伍職能，共商共議小區(qū)公共事務(wù)，推動(dòng)“自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”，激發(fā)小區(qū)自治“新活力”。

完善三項(xiàng)機(jī)制，奏響自治“協(xié)奏曲”。健全民意收集機(jī)制，多渠道收集民情民意。結(jié)合“六情”大走訪活動(dòng)，“面對(duì)面”傾聽(tīng)群眾聲音；組織紅色小管家、網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)等深入小區(qū)走訪調(diào)研，敲門(mén)入戶問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。全面構(gòu)建“1+6+X”協(xié)商議事機(jī)制，依托“赤闌橋家事幫幫團(tuán)”“和美亭里議民事”“城南說(shuō)事”“銀河鄰里說(shuō)事”等議事平臺(tái)，組織業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、小區(qū)居民等常態(tài)化開(kāi)展協(xié)商議事會(huì)。通過(guò)集思廣益，深入討論，成功協(xié)商解決小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔、物業(yè)服務(wù)提升、污水管道疏通、非機(jī)動(dòng)車(chē)充電、公共設(shè)施修繕等問(wèn)題100余件。建立周督導(dǎo)工作機(jī)制，每周召開(kāi)調(diào)度會(huì)議，了解“三無(wú)”小區(qū)自治工作進(jìn)展，提出遇到的棘手問(wèn)題，“一對(duì)一”研究討論問(wèn)題的根源及解決辦法，通過(guò)調(diào)度會(huì)研究解決了徽商小區(qū)垃圾房建立、新桐小區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)改造等問(wèn)題20余件。

優(yōu)化三類(lèi)服務(wù)，照亮自治“暖心路”。提升物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)，通過(guò)招投標(biāo)選聘優(yōu)質(zhì)物業(yè)企業(yè)，進(jìn)駐小區(qū)提供全方位、專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)服務(wù)，著力改善小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)公共設(shè)施，強(qiáng)化安全秩序等，截至目前，已有31個(gè)老舊小區(qū)與物業(yè)公司簽訂服務(wù)協(xié)議，小區(qū)居住環(huán)境顯著改善。做實(shí)特殊群體服務(wù)，針對(duì)小區(qū)內(nèi)孤寡老人、困境兒童、殘疾人等特殊群體，依托街道“蕪”愛(ài)到家—黨建引領(lǐng)救助N次方項(xiàng)目，定期開(kāi)展走訪慰問(wèn)、困難幫扶、便民理發(fā)、健康義診等系列服務(wù)，為特殊家庭排憂解難，幫助他們更好融入社會(huì)。截至目前，累計(jì)開(kāi)展服務(wù)300余場(chǎng)。豐富睦鄰文化服務(wù)，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日，精心組織開(kāi)展“濃情端午”“情滿中秋”“喜迎國(guó)慶”等主題鮮明、形式多樣的文化活動(dòng)近百場(chǎng)，營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍，豐富居民精神文化生活，促進(jìn)鄰里關(guān)系和諧融洽。（撰稿：張璐）