今年以來，蕪湖路街道堅持黨建引領，積極探索“協商共治、共同參與”的老舊小區居民自治有效模式，搭建自治共治載體，廣泛吸納群眾參與共治共管，逐步實現居民自治與社區治理的深度融合，持續提升老舊小區居民的幸福感和獲得感。

建強三支隊伍，鍛造自治“生力軍”。由社區“兩委”成員擔任小區黨組織書記和網格長，進小區駐點辦公，統籌小區資源力量，傾聽群眾聲音，了解民情民意，常態化開展物業提升、平安建設、安全生產、政策宣傳、矛盾調解等活動。積極整合黨員、熱心居民，紅色小管家等多元力量，打造銀齡彩虹志愿服務隊、共治銀河巡邏隊等志愿服務隊13支，開展環境衛生整治、垃圾分類宣傳、治安巡邏以及“三無”小區治理宣傳，收集居民的意見和建議，助力小區“微治理”。社區黨委牽頭推動成立小區業主委員會、物業管理委員會、自治管理委員會等居民自治隊伍，由小區熱心黨員、居民代表、樓棟長等擔任委員會成員，引導發揮自治隊伍職能，共商共議小區公共事務，推動“自我管理、自我服務、自我監督”，激發小區自治“新活力”。

完善三項機制，奏響自治“協奏曲”。健全民意收集機制，多渠道收集民情民意。結合“六情”大走訪活動，“面對面”傾聽群眾聲音；組織紅色小管家、網格員、樓棟長等深入小區走訪調研，敲門入戶問需于民、問計于民。全面構建“1+6+X”協商議事機制，依托“赤闌橋家事幫幫團”“和美亭里議民事”“城南說事”“銀河鄰里說事”等議事平臺，組織業主委員會、物業管理委員會、物業服務企業、小區居民等常態化開展協商議事會。通過集思廣益，深入討論，成功協商解決小區環境衛生清潔、物業服務提升、污水管道疏通、非機動車充電、公共設施修繕等問題100余件。建立周督導工作機制，每周召開調度會議，了解“三無”小區自治工作進展，提出遇到的棘手問題，“一對一”研究討論問題的根源及解決辦法，通過調度會研究解決了徽商小區垃圾房建立、新桐小區非機動車庫改造等問題20余件。

優化三類服務，照亮自治“暖心路”。提升物業基礎服務，通過招投標選聘優質物業企業，進駐小區提供全方位、專業化的物業服務，著力改善小區環境衛生，維護公共設施，強化安全秩序等，截至目前，已有31個老舊小區與物業公司簽訂服務協議，小區居住環境顯著改善。做實特殊群體服務，針對小區內孤寡老人、困境兒童、殘疾人等特殊群體，依托街道“蕪”愛到家—黨建引領救助N次方項目，定期開展走訪慰問、困難幫扶、便民理發、健康義診等系列服務，為特殊家庭排憂解難，幫助他們更好融入社會。截至目前，累計開展服務300余場。豐富睦鄰文化服務，結合傳統節日，精心組織開展“濃情端午”“情滿中秋”“喜迎國慶”等主題鮮明、形式多樣的文化活動近百場，營造濃厚節日氛圍，豐富居民精神文化生活，促進鄰里關系和諧融洽。（撰稿：張璐）