近年來，分路口社區(qū)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)基層治理，立足社區(qū)實(shí)際，通過建強(qiáng)組織、凝聚力量、做優(yōu)服務(wù)，零距離了解社區(qū)民情民意，以“微舉措”為基層治理賦能增效，不斷提升群眾共建基層治理的幸福感、參與感、獲得感。

當(dāng)好“信息員”，化身群眾知心人。社區(qū)“兩委”班子成員包片負(fù)責(zé)10個(gè)小區(qū)和吳大郢城中村，確保權(quán)責(zé)到人，一包到底。構(gòu)建織密社區(qū)黨委+小區(qū)黨支部+黨員骨干+“紅色小管家”為縱向主線的四級社區(qū)服務(wù)體系，小區(qū)分片建立微信群，配備物業(yè)工作人員，及時(shí)收集并解決社區(qū)居民反映的問題。社區(qū)“兩委”成員、物業(yè)工作人員每周固定時(shí)間共同走訪，主動走到居民中去，聽取居民心聲。依托“六情大走訪”第一時(shí)間掌握民情動態(tài)，傾聽群眾呼聲，確保黨組織第一時(shí)間為居民提供幫助，逐步形成收集、上報(bào)、處理、反饋的工作閉環(huán)。今年以來，累計(jì)走訪調(diào)研80余次，收集停車占道、垃圾清運(yùn)、高空拋物等“急難愁盼”問題30余件。

化身“調(diào)解員”，搭好社群連心橋。為了充分調(diào)動居民群眾參與小區(qū)治理的積極性，分路口社區(qū)積極搭建“心連心”協(xié)商議事平臺，搭建社群“連心橋”，確立“有事好商量，急事快商量，難事多商量，大事必商量”四項(xiàng)議事原則，由網(wǎng)格長成員牽頭，定期召開物業(yè)公司、社會組織、居民代表的黨群議事會，開展面對面協(xié)商，有效暢通了轄區(qū)居民群眾的訴求渠道，引導(dǎo)居民群眾為小區(qū)建設(shè)提出合理的意見建議，努力形成“群眾小事大家管，社區(qū)大事商量辦”的良好局面，最大限度凝聚起多元主體參與社區(qū)共治的合力。今年以來，通過協(xié)商議事完成藍(lán)鼎星河府非機(jī)動車車棚建設(shè)、文昌雅居高空拋物攝像頭安裝、居民房屋漏水、化解鄰里糾紛等系列為民重要舉措20余件。

樂做“服務(wù)員”，打造社區(qū)大和諧。分路口社區(qū)積極發(fā)揮社區(qū)“兩委”、小區(qū)黨支部書記、黨員志愿者、“紅色小管家”等紅色“頭雁”力量，瞄準(zhǔn)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、弱勢群體關(guān)愛、安全生產(chǎn)等社區(qū)重點(diǎn)工作，在社區(qū)黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站等設(shè)立“黨員先鋒崗”，推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)小區(qū)、入樓棟、上家門，變“坐門等客”為“主動服務(wù)”。充分發(fā)揮“暖心+”黨員志愿服務(wù)隊(duì)、“幫大哥”志愿服務(wù)隊(duì)和社區(qū)群團(tuán)組織，常態(tài)化開展維修義診、陪護(hù)照料、志愿護(hù)學(xué)、安全檢查等志愿服務(wù)，依托社區(qū)暑期課堂、衛(wèi)生服務(wù)中心、定期開展普法大講堂、防溺水、禁燃禁放宣傳，今年以來，組織開展志愿服務(wù)活動60余場，讓群眾在“家門口”享受更多社區(qū)服務(wù)，有效提升了居民對社區(qū)的歸屬感、幸福感。（撰稿人：王若西）