方興社區時代城黨總支以黨建引領為核心，創新探索“社區合伙人”治理模式，通過聚合居民骨干、愛心商戶、共建單位等多元主體，構建“人人有責、人人盡責、人人享有”的治理共同體，推動基層治理從“政府主導”向“多元共治”轉型。

深挖需求、統籌資源，構建“雙清單”對接機制。一是需求清單精準化，通過“六情大走訪”“四萬走訪”等方式，累計收集居民需求1600余條，梳理出家庭保潔、養老醫療、矛盾調解等高頻問題。同步利用微信群、議事會等渠道動態更新需求庫，確保“民有所呼，我有所應”。二是資源清單多元化，向轄區商戶、企事業單位、社會組織發出“合伙邀約”，建立涵蓋愛心義剪、愛心義診、愛心助餐等20余項服務資源的清單。通過黨組織牽線搭橋，推動資源與需求精準匹配。由生鮮傳奇商戶認領“愛心蔬菜包”項目，每月為特殊群體免費配送新鮮蔬菜，累計服務2500余人次；由工商銀行雷鋒支行常態化提供金融知識宣講，這些舉措不僅讓資源“活起來”，更讓社區服務“暖起來”。

分層分類、規范機制，構建“三類合伙人”協同體系。圍繞治理主體差異化定位，分層分類構建居民、商戶、共建單位三大合伙人體系。一是居民個人合伙人：挖掘黨員骨干、社區能人擔任“樓組長”，邀請熱心居民合伙人擔任“安全監督員”，構建“居民點單—樓組長派單—黨支部接單—合伙人辦單—居民評單”的閉環機制，截至目前居民合伙人規模擴展至147人。二是街區商戶合伙人：依托嵩山路“雷鋒志愿服務街區”，成立街區自治委員會，動員46家商戶參與認領社區環境提升、便民服務、愛老助老等公益項目12個，實現小區街區資源共享。三是共建單位合伙人：利用小區公共空間打造“V愛星期五”便民服務小站，樓宇企業、共建單位每周五輪值開展志愿服務活動，自2024年5月份啟動以來，累計開展46場，服務居民3500余人次。與樓宇共建單位共同謀劃為新就業群體打造“暖新驛站”，接力認領微波爐、飲水機、冰箱、應急藥物等服務，5家商鋪在就餐、理發、娛樂等方面提供“小哥套餐”便利服務包。截至目前已有20家企事業單位加入“合伙人”隊伍中來，實現共建力量精準聚焦。

多方協同、破解難題，構建共治共享新格局。隨著小區住戶不斷增多，居民反映的小區非機動車“停車難、充電難”的問題，時代城小區物管會依托“社區合伙人”機制，邀請居民代表、商戶合伙人、物業公司及充電設備企業共同參與協商議事。針對少數反對意見，樓組長和紅色小管家主動上門溝通，最終達成超85%的居民共識。項目實施后，商戶合伙人認領了車棚周邊環境維護任務，定期清理垃圾、檢查設施，形成“共建共管”的長效機制。時代城小區交付已10年，部分樓棟出現外立面滲漏水等緊急情況，在黨組織的牽頭下，物管會依托“有事好商量”議事平臺，邀請各類型合伙人出謀劃策，在最短時間內解決群眾急難愁盼。通過引入多元主體參與協商議事，物管會與社區合伙人形成合力，將“單打獨斗”轉變為“協同作戰”，讓治理難題的破解更加高效。目前累計解決電動車停放、樓道安全隱患等居民急難愁盼問題1054件，辦結率達98%，居民滿意度從72%躍升至95%，真正實現了“小事不出樓棟、大事不出社區”。(撰稿：李妍）