黨建引領(lǐng)，構(gòu)建 “一鍵連”組織體系。社區(qū)黨委充分發(fā)揮牽頭作用，構(gòu)建起 “片區(qū)黨支部、社區(qū)志愿者、小區(qū)物業(yè)、共建單位”等多方協(xié)同參與的工作機(jī)制，形成 “黨委主抓、支部聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格覆蓋”的嚴(yán)密組織架構(gòu)。通過(guò)科學(xué)劃分責(zé)任網(wǎng)格，組建專（兼）職網(wǎng)格員、紅色小管家隊(duì)伍，并引入養(yǎng)老專員、家庭醫(yī)生等社會(huì)力量，將治理合力精準(zhǔn)下沉至樓棟單元。同時(shí)，智慧設(shè)備 “線上連”、入戶走訪 “線下連”、發(fā)放 “連心卡” 定向連相結(jié)合方式，實(shí)現(xiàn)治理力量與服務(wù)對(duì)象之間的 “雙向互聯(lián)”。濱湖潤(rùn)園小區(qū)作為包河區(qū)義城街道迎淮社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的大型回遷安置小區(qū)，共有 5404 戶，居民約1.1萬(wàn)人，其中60周歲以上老年人占比超過(guò) 20%。該小區(qū)積極踐行“一鍵連”工作法，聚焦老年群體。

  智慧賦能，搭建 “一鍵連” 響應(yīng)平臺(tái)。整合片區(qū)黨支部、社區(qū)志愿者、養(yǎng)老服務(wù)綜合體等多元資源，充分發(fā)揮智慧養(yǎng)老設(shè)備優(yōu)勢(shì)與志愿結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制作用，打造 “黨建引領(lǐng)、智慧賦能、閉環(huán)管理、多元共治” 的治理新模式。以 “義心相伴，智慧守護(hù)” 獨(dú)居老人關(guān)愛(ài)項(xiàng)目為抓手，為轄區(qū) 35 位符合條件的獨(dú)居老人安裝紅外監(jiān)測(cè)儀、緊急呼叫一鍵警報(bào)等智慧養(yǎng)老設(shè)備，借助 “線上平臺(tái) + 智能設(shè)備” 實(shí)現(xiàn)需求即時(shí)采集，將傳統(tǒng)的 “被動(dòng)等待” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“主動(dòng)感知”。當(dāng)轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人身體不適，通過(guò)一鍵警報(bào)設(shè)備向智慧養(yǎng)老中心發(fā)出呼叫時(shí)，社區(qū)能夠迅速聯(lián)動(dòng)養(yǎng)老專員、家庭醫(yī)生、紅色小管家上門處置，及時(shí)化解險(xiǎn)情。對(duì)于智慧設(shè)備監(jiān)測(cè)到的異常情況，相應(yīng)網(wǎng)格會(huì)第一時(shí)間通過(guò)電話聯(lián)系、上門核查，全力保障老人安全。此外，在小區(qū)顯著位置公示紅色小管家聯(lián)系方式，并向獨(dú)居老人發(fā)放紅大姐 “連心卡”，確保在緊急時(shí)刻能夠快速響應(yīng)、精準(zhǔn)對(duì)接。

  多元協(xié)同，完善 “一鍵連” 服務(wù)機(jī)制。社區(qū)黨委持續(xù)優(yōu)化 “一鍵連” 服務(wù)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng) “紅色小管家”“紅大姐” 等網(wǎng)格力量，建立 “日訪戶、周訪戶、月訪戶” 分級(jí)信息庫(kù)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新需求清單。針對(duì)獨(dú)居空巢老人，常態(tài)化開(kāi)展走訪探視、家務(wù)整理等服務(wù)；定期聯(lián)合供水、燃?xì)狻⑽飿I(yè)等單位，提供水電費(fèi)代繳服務(wù)，并開(kāi)展水電氣隱患排查；攜手共建單位推進(jìn) “共享餐桌” 項(xiàng)目，組織孤寡、殘疾、低保等老年群體共慶 “年夜飯”“團(tuán)圓餐”“生日宴”，讓老人們深切感受社會(huì)大家庭的溫暖。此外，依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、養(yǎng)老服務(wù)綜合體、小區(qū)廣場(chǎng)等陣地，提供常態(tài)化日間照料、老年就餐、老年教育、健康保健、文體娛樂(lè)等一站式服務(wù)。在重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，精心策劃百叟同樂(lè)、社區(qū) “村晚”、送文化下基層、慰問(wèn)幫扶等豐富多彩的活動(dòng)，為轄區(qū)老年人提供全方位、多層次的關(guān)愛(ài)服務(wù)。